foodomo響應政府推出餐飲業紓困振興方案

疫情期間提供店家外送低抽成、外帶免抽成全力支援

出版時間:2020/03/30

【工商消息】 本文由Foodomo提供
新型冠狀病毒 (COVID-19) 疫情持續蔓延,嚴重衝擊全球經濟消費市場。經濟部表示,根據統計數據,2月餐飲業受疫情影響重創,預估 3 月仍無法止跌,因此已研擬相關紓困方案希望協同美食外送平台為業者提供及時雨。台灣在地美食外送平台foodomo近期也收到許多餐飲店家的上架需求,其中更不外乎有百貨業、生鮮超市、連鎖加盟店尋求合作,foodomo也會與業者站在同一陣線全力支援,攜手度過這疫關。

美食外送紓困國家隊,foodomo與業者共度難關

foodomo為響應政府,今(27)日提出「餐飲業振興紓困方案」,方案內容包含「上架服務」、「行銷服務」、「外送服務」,提供業者以最完善的規劃和最快速的方式上架進而無痛轉型。而foodomo美食外送平台也會釋出更多行銷資源幫店家老闆們曝光,將因疫情而流失的客人,增加外送與外帶的運營方式找回來。

美食外送紓困國家隊,foodomo與業者共度難關

foodomo執行長張鈾瑋表示,foodomo美食外送平台身為本土企業,在此次餐飲業紓困方案中作為國家隊的角色,責無旁貸為台灣餐飲業盡一份心力,儘管平台因疫情期間而獲得訂單大幅成長,但本著唇亡齒寒的共存事業體受到疫情衝擊,foodomo對於這次紓困計畫也提供了最具誠意的方案,不求獲利只希望與業者共度餐飲業寒冬。

「餐飲業振興紓困方案」以三個面向讓業者輕鬆順利成為foodomo的合作夥伴,首先「上架服務」內含上架費與菜單規劃、攝影圖片支援、對店家教育訓練、APP使用教學等措施,「行銷服務」則釋出foodomo全方位的行銷管道提高餐廳店家的能見度,如不定時的優惠推播、提供新上架店家專屬優惠碼、不定時滿額折抵或置入主題餐食專區等,增加用戶下單機會。至於「外送服務」則有專業的配送員將餐飲迅速的送到用戶手中,加上foodomo擁有在地客服能夠隨時掌握訂單,相對提升消費者滿意度。

至於業者最關心的平台抽成,foodomo也提供史無前例的15%低抽成幫助業者挺過難關,只要店家通過經濟部審核標準即可適用,還可享外帶服務免抽成。張鈾瑋表示,foodomo首先響應國外#OpenForDelivery活動,身為平台上10,000家餐廳的合作夥伴,除了招募新店家,foodomo也想照顧既有的合作夥伴,因此無論新舊店家均能享有疫情期間外帶服務免抽成的方案。有需求的店家即可透過招商網頁( https://forms.gle/BxJkbkw3jXVTpeEY8)留下資料,登記成為補助店家。

創新功能貼近消費者,不定時大型優惠活動衝高店家訂量

foodomo持續以廣宣資源為合作夥伴刺激單量,以3月推出的「寵愛女人節38」優惠活動為例,只要用戶訂餐使用LINE Pay結帳,就能享有38% LINE POINTS回饋,活動一推出立刻獲得迴響,也幫助許多店家業者訂單快速衝量。

此外,在競爭激烈的美食外送平台裡,foodomo致力做出市場區隔,開發出許多貼近消費者的功能,除提供「跑腿代買」、「預約外帶外送」及「外送」等基本服務外,更可以透過「團購訂餐」功能,將訂餐連結分享給好友,讓大家在自己手機上直接點餐,最後再由主揪下單即可完成訂餐,甚至採用其他平台少有且貼近人心的「在地客服」,消除顧客在一般平台下單後「不確定食物行蹤」的疑慮,讓消費者能夠更省心、更輕鬆取得想吃的餐點,獲得更好的外送服務體驗。


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