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【暖醫到你家】到宅看診遇難題 全台首創「軍師」專線

健保居家醫療照護整合計畫2年前上路,讓醫師「出走」、進入病人家中看診,減輕病家負擔,但有時會遇到無法處理的疑難雜症。中央健保署中區業務組全台首推居家醫療電話諮詢後援機制,讓到宅看診醫師可隨時call out諮詢台中榮民總醫院醫療團隊,並在半小時內回覆,協助到宅醫師即時處置。健保署中區業務組專門委員林興裕說,以往醫師到宅看診隨身設備繁重,且往返時間成本高,還得擔心病人病況複雜不會照顧;自2年前計畫上路後,推動訪視設備輕量化,只要手機就能讀卡,且讓法規鬆綁,醫師不須經報備就可到宅服務,也提供獎勵措施。但居家醫療收案病人有時病況複雜,單憑一名專科醫師恐無法處理。林興裕表示,去年啟動與中部唯一公立醫學中心台中榮民總醫院合作,新增居家醫療諮詢後援專線,只要到宅醫師遇到問題,即可致電專線,由中榮資深護理師代為通知,在半小時內找到適當科別醫師協助提供專業意見。林興裕舉例,先前有一名耳鼻喉科醫師到宅服務病人,卻發現病人的胃造廔管阻塞,原本需要送急診,但該醫師致電諮詢專線確認處理方式,透過簡單的操作就幫忙病人解決問題,不需勞師動眾送急診處置。據統計,截至今年6月中部地區參與居家醫療的院所多達548家,其中診所就佔415家,居全台之冠,且中彰投68個鄉鎮都有布建,照護人數多達1萬1351人;且居家醫療服務患者急診次數減少19%,平均住院天數也從7.4天降為5天,也幫健保省下不少醫療費用。(江慧珺/彰化報導)更多「醫療創新」內容,請點此:http://bit.ly/2vrMGNZ想知道更多,一定要看……
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彰化線二水鄉衛生所醫護人員到宅替患者復健。江慧珺攝

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