字級:

【國際為什麼】陸客爆買提前降溫

陸客不來,台灣觀光產業受創嚴重,但受到陸客團減少影響的不只台灣,香港和日本也有類似狀況。香港在剛結束的十一黃金周連假,雖然到訪陸客人數約有119萬人次,較去年同期上升約7%,但旅行團數目減少。購物方面,近年陸客爆買的現象已不多見,相關零售業的營業額跌了5%至20%。日本開在精華區東京銀座的三越百貨公司免稅店竟然等不到客人。香港旅遊界立法會議員姚思榮昨接受新華社採訪時表示,這兩、三年,個人遊(自由行)成為了訪港陸客市場的主力,團客趨於下跌。訪港的陸客團由以往高峰時期,每天平均500個,下降至今年十一黃金周的只有170多個。姚思榮說,觀光業界若是「繼續用很便宜的價錢吸引旅客來港,誘導他們購物,以這種心態經營旅行團,肯定沒有前景。」香港旅遊業議會總幹事董耀中表示,近兩年陸客的出遊選擇更多元化,黃金周陸客團數量有所下降,但自由行旅客仍能維持一定數量。香港有地利之便,加上購物便利,與中國的語言和餐飲習慣相通,仍具有優勢和吸引力。他認為,面對當前的旅遊業低潮,香港的旅遊業界該做好接待遊客的工作,努力重塑香港「好客之都」的形象。《東洋經濟》線上版昨報導,在銀座三越百貨8樓的「機場型免稅店」Japan Duty Free GINZA,今年1月盛大開幕,原本看好可以大大吸引每天湧到的陸客,沒想到這種不僅免除消費稅,連關稅、酒稅和菸草稅都免的免稅店,竟然出現等嘸人客的情況,充滿高級感的菸酒賣場如今增列較容易賣出的KitKat巧克力等零食。該店從開幕至今,業績一直在低空飛行,第一年營業額目標設在130億日圓(約40億元台幣),現在看來極可能連一半都達不到。報導指出,由於日圓升值加上中國政府提高關稅等原因,高級鐘錶等精品的銷售狀況不佳;而且從4月起經由代購拿回中國轉售的情況也減少了,導致百貨公司免稅品的購買單價掉了3成左右。另一個讓陸客對百貨公司內機場型免稅店沒興趣的原因是,在這裡感受不到血拼的魅力,同時在陸客進出多的關西機場和茨城等地方機場無法取貨,也是造成銷售的瓶頸原因之一。一名在1年內數度到日本觀光的20幾歲的中國女遊客說:「我特地來日本,但免稅店裡全是中國人店員。待客水準比日本人低,有時很隨便。」沒想到日本零售業者為了拉近跟陸客的距離,特地請中國店員,竟然出現反效果。日本「外國人旅行者誘致促進地域創生機構」理事長坂口岳洋不久前提出,陸客爆買現象已急速冷卻了。他在《10年後也向中人爆賣的方法》一書中預言,爆買泡沫會在2017年結束,如今看來這種現象發生得更早。他分析原因有三:中國習近平政權對公務員下禁奢令,中國境內購買日貨的管道增加,陸客訪日從以往的血拼改為體驗之旅。因此他建議,讓陸客能在日本體驗不曾有過的感受,帶來的感動,藉由社交網站傳播,擴散開來,可望再開創觀光業榮景。(國際中心/綜合外電報導)更多深度專題請點【國際為什麼】
 



人氣()