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修手機太好賺!創業2個月收入竟近140萬

(調整內文)
手機壞了送哪裡修?傳統手機維修花在路程、排隊等時間太多,個人隱私容易洩露而且售後品質無保障,根據騰訊網報導,針對傳統手機維修的盲點,今年3月畢業於湘潭大學的24歲王浩,與朋友合夥在長沙創辦手機維修公司,以面對面維修模式贏得顧客信任,2個多月營業額突破30萬人民幣(約140萬台幣),還引來其他城市同行投資加盟。

王浩的公司有一面寬敞的落地窗,維修台擺放所有的手機零件都有編碼,辦公室角落大書櫃整齊排列許多維修類書籍和資料,牆壁掛著公告牌,清楚寫著近期公司的注意事項及每一位工程師的當日維修情況。

記者上午9點到他的辦公室,只剩2位工程師,其他都接單外出維修。王浩說,這是第4次創業了,早在2013年,剛念大學時,他就創建湘潭大學首家花樣年華聚會吧,大二開始在學校售賣電信卡,曾創下半個月600多單的銷售量,大三便開始接手湘潭電信飛young學子公司百人團隊管理,以及校內所有電信營業廳的營運,還創立了優駕考平台,致力於為學生提供優質的駕考服務。

2015年,王浩接觸到手機維修,便萌生以此創業的想法,畢業後順利入職某手機行業上市公司成為營運專員,這份工作讓王浩對手機行業有了更深入了解,讓他更確定手機維修是自己的創業首選。

「要做維修,首先必須懂維修。」2017年10月底,王浩先參加1個月的封閉式手機維修培訓班,很快就掌握手機維修的基本技術和理論,並應聘到知名手機上門維修平台擔任工程師,相關營運模式、管理經驗、培訓方式等他都仔細記錄。之後他辭職籌備公司註冊、宣傳平台建置、上門維修流程、服務話術及員工培訓制度,2018年3月初公司正式營運。

要想在手機維修市場殺出重圍,服務和品質是重要保證,在王浩的團隊,他們不允許整個服務過程中出現任何瑕疵,工程師在維修過程中,都要一對一當面維修,全程錄影,全方位保護顧客個人隱私,所用配件也需經過嚴格檢測,另外,還會提供半年的保固,半年內出現任何品質問題都會幫忙免費解決。

王浩說,團隊是創業成功的關鍵,團隊成員就像我的家人一樣,團隊成員都是90後,在公司裡沒有上下級之分,公司開始營運十分艱難,為了打開局面,團隊全員出擊化身銷售員,在長沙人流量最多的地方發傳單、給客戶免費貼鋼化膜、送資料線和手機殼等。

因為團隊極致的服務和認真的工作態度,換來許多忠實顧客,也為公司贏得較口碑,沒想到頭2個月的營業額就突破30萬人民幣,這樣的成績,就連王浩也感到十分意外。他坦言,早在公司籌備初期,就和合夥人做好至少虧損半年的準備。

現在公司訂單量愈來愈多,除了長沙本地的維修訂單,還有很多從全國各地寄修過來的訂單,雖然團隊成員從最初的4人增加為7人,依舊忙得不可開交,工程師們有時甚至連吃飯的時間都沒有,他們戲言自己「不是在修手機,就是在修手機的路上。」

公司營運不到3個月,王浩的維修團隊還在不斷招兵買馬。近期長沙手機行業一家有實力的公司有意與王浩合作,該公司技術雄厚,維修工程師幾乎全是晶片級別,正好能補齊王浩維修團隊在晶片維修技術上的缺陷,目前正在密切洽談中。

王浩堅信手機維修有著很大的空間,隨著智慧手機的出貨量不斷增長,在未來幾年甚至更長的時間裡,手機維修服務的市場規模將愈發增長,但最重要是保持初心,提供最親民、最高效、最有態度且最具品質的手機維修服務。(財經中心/台北報導)

出版 00:02
更新 13:08


 


中國大學畢業生成立手機維修公司,2個多月收入竟超過140萬台幣。翻攝騰訊網

手機維修公司強調面對面服務,有工程師在路邊就幫客戶修手機。翻攝騰訊網

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