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【就業一桶金】慘到只能倒茶水 代銷天王靠「菜市場哲學」谷底翻身

沒有人的成功,是一蹴可及的,代銷龍頭海悅廣告總經理王俊傑,初入代銷業,就曾經歷過「賣出5戶、被退回5戶」的慘澹時期,他笑說,「當時我只剩下端茶水、遞文件的信心。」從逆境中一步一步攀上高峰,王俊傑認為:「有想法、有領導能力,且夠坦白的新鮮人,最能吸引企業主的目光,加速擺脫窮忙窘境。」人稱「代銷天王」的王俊傑,出社會後的第一份工作,竟是跳TONE的化工廠廠務,因為表現出色,被賞識他的上司,轉介到新東陽集團上班,王俊傑說:「當時新東陽準備超市展店的業務,我就在這部份學到了如何去整合資源,後來,再轉往集團內的富陽建設上班,從工地監工做起,才算真正進入房地產領域。」富陽建設,是新東陽集團內的一支建設體系,由當時的老董彭乾業領軍。王俊傑進入工務部門,一待就是6年,他所賣出的第1間房,甚至是誤打誤撞的情況下賣出,王常說:「我說話結結巴巴、速度又慢,其實不是那麼善與人溝通。」但有次當他在工地檢修線路時,1名看屋客不經意地詢問王俊傑:「你覺得這房子如何?」當時的他,不懂銷售技巧,但對自己蓋的房子卻有百分之一百的信心,便向那位顧客拍胸脯保證興建品質,不靠任何華麗的推銷詞藻,就打動該位顧客的心,出手買房。之後,彭乾業看準王俊傑的業務能力,要求他從工務部門轉往業務單位,王起初有點排斥,但也著眼於自己曾賣出房,因而接受職務調度,當時,王俊傑30歲,而他轉往業務部門所銷售的第1個個案,是位於板橋區的建案「文化奇蹟」,「我一開始信心滿滿,蓄勢待發,卻沒想到賣5戶、就被客戶退5戶,退到我當時不想再接客、帶看,只有端茶水、遞文件的勇氣。」從主動出擊,轉為被動觀察,王俊傑更透露,自己在逛菜市場時,從攤商叫賣的方式,與買菜客間的應對進退,獲得銷售靈感,「一開始就不要把底牌都掀了,把好的全端上檯面,另一方面,也要站在消費者立場,讓他們知道,以怎樣的價格、買到怎樣的產品最不虧,且過了這村就沒這店。」沉潛好一陣子後,王俊傑再出手,果真就創下不錯的銷售成績,他透露最得意的一次,就是銷售羅斯福路一段1個新案,「銷售小姐還沒進場,我一個人就賣掉一半。」也因為銷售成績逐步浮現,王俊傑就此賺入人生的第一桶金。1995年,海悅廣告由現任董事長黃希文,加上總經理曾俊盛、林輔政及王俊傑等3人共同成立,海悅之名,則取自4人曾一起創下完銷佳績的淡水「海悅」社區,4人更帶領海悅創下近10年全台接案量最大寶座。雖然早已不再站上第一線銷售,但對於自己曾接受上司提攜,進而有今日的成就,王俊傑對於後進,也有個人一套帶兵哲學。從第一階段的面試,王俊傑便親自面談,面談時間則至少1小時以上,從面試者的家庭背景、個人特質甚至價值觀、求學之路都要了解的十分透徹,「進入海悅第一關就是學歷,我認為拿到文憑,是代表一個人在22歲之前,對自己人生負責的態度。」接著,王俊傑會試著對每個人提問:「你認為在你充分了解代銷這一行之後,你的人生有何目標?」王俊傑表示,「我要的是一個有領導能力、有遠見的員工,若單純只有賺錢的熱情,是不可能會有甚麼突破的表現的。」至於經驗,王俊傑則願意給予來自各個領域,毫無相關產業工作經驗的年輕人機會,期間,包括是曾背負一身賭債的、精品業、青創逃兵等,針對個人特質,王俊傑也會給予工作職務上的建議,如同當年他從埋頭苦幹的工務、轉為站在第一線面對客戶的業務,所受到的賞識一樣,希望能帶給更多新鮮人求職信心。


海悅廣告總經理王俊傑,靠菜市場哲學,從買5戶退5戶的窘境,到人稱代銷天王的美名。彭仁義攝

王俊傑挑選員工,首重「有領導能力、有遠見」。彭仁義攝


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