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30K聘中高齡員工 佛系老闆這樣說

(調整內文)
邱慶宏創立龍信食品之前,做了整整20年的保險業務員,儘管這兩個產業特性迥異,但邱慶宏在人事管理上運用不少保險業學到的技巧,其中就包括以駱駝、孔雀、貓頭鷹等動物作為人格特質的「14心座」分析。
 
邱慶宏說,雖然普遍印象會覺得老一輩耐操,年輕人草莓,但其實不代表每個7、8年級生都是這樣,所以他在面試時除了觀察談吐、態度,也會藉助14心座去瞭解員工特質,像是「水牛」型人格任勞任怨、個性正直,流動率就會比較低。
 
「我覺得用人,工作態度與人品最重要。」邱慶宏認為,食品廠工作時間長,且需要通力合作,愉快的工作環境很重要,「你如果不認真,進來就會被排擠,愉快的工作環境就不見了。而你如果喜歡計較、不願意吃虧,你幫我,但我不幫你,同事相處久了也會不開心,回到最後,還是會覺得工作不愉快。」
 
因此他致力打造一個愉快的工作環境,像是近期為了上電視購物而加班,除了多發加班費,他也讓員工自行協調上班時間,最後大家決定提早到7點上工,就不會耽誤下班回家的時間。
 
「我們這裡每個人月薪都近30K,我也常告訴他們:公司有獲利,大家就有福利。」而且他多進用二度就業、中高齡員工,因為超過35歲,「不是工作找你,是你去找工作,他們努力工作、想要賺錢,為什麼不給機會?」
 
採訪當日就遇女員工帶著寶寶來上班,她笑說自己「請完育嬰假,(原工作)就回不去了!」幸好老闆佛心,「我們公司真的是幸福企業!」
 
不過邱慶宏坦言自己龜毛,有些細節處很注意,像前作業區有台用來攪拌菜、肉的機器,葉片是用螺絲鎖住,廠商當時建議用噴槍把縫隙的肉末吹掉就好,他卻嫌這樣不乾淨,要求員工一定要拆開,前後清洗時間得花上30分鐘。
 
有一次他在外談業務,趁空檔用手機盯生產線,發現員工竟跳過這一步,立刻丟下客戶衝回公司,臉色鐵青要求員工把葉片拆開。「我用手指從左劃到右,怎麼都沒油?原來是我談事情談太久,誤會他們沒有拆開機器。」他立馬向員工們90度鞠躬致歉,「雖然他們覺得莫名其妙,但我相信以後沒有人敢忽略這步驟。」
 
「你認真,別人就會當真。」邱慶宏以此為圭臬,篤信「人在做,不只天在看,人也在看。」這也是他想給所有所有創業者的話:「一個認真的人,都會得人疼。(郭美懿/台北報導)

發稿:00:02
更新:20:56
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邱慶宏認為,愉快的工作環境很重要,因此會特別注重員工的工作態度與品性。蕭榕攝

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