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【捷運出口】一個眼神一次機會 「小愉兒」賣手工餅圓成家夢

「大哥哥、大姊姊,來買愛心手工餅乾,每包50元,好吃喔,快來買喔…」,走在台北捷運市政府捷運站周邊道路,耳邊常可聽見略帶稚嫩的叫賣聲,宏亮的在車水馬龍的都市吵雜聲中顯得特別突兀,好奇地將眼神望去,原來是位小愉兒(心智障礙者)在街頭叫賣,他們口音略帶羞澀,渴望每位路過的民眾能多看他們一眼,甚至拿錢購買他們的愛心手工餅乾,讓他們感受社會的溫暖。這些小朋友是來自「小愉兒社會兒童基金會」的成員,他們在基隆成立熊米屋愛心烘焙坊,每天從基隆搭乘國光客運到台北各大捷運站出口,販賣他們自製的愛心手工餅乾,工作時間從每天上午10點到傍晚6點,跟一般上班族一樣是8小時,目的是訓練這些孩子跟一般上班族一樣能工作上班8小時。陪同這些孩子一同叫賣的教輔員黃雪如說,要讓這些孩子站上街頭相當不容易,他們很害羞,事先需要做好心理輔導,如果通過一定考驗,未來能到學校福利社、超商工作,但也有少數孩子事後被雇主退回來,像這些被退回來的孩子事後還要幫他們重新建立心理輔導機制,重建他們自信心,方便未來能讓他們重新開始。一般人不了解餅乾製作過程是否符合各項衛生條件,對產品心生疑慮,黃雪如希望民眾多到工廠參加,會更了解餅乾製作過程,這些孩子製作餅乾時,要穿戴浴帽、圍裙、手套、口罩等,這些都是基本配備,製作過程按步就班進行,也有老師、師傅在一旁教導,這些餅乾都是孩子自己親手做的,孩子的把關檢查很嚴格,麵粉、水的比例如果太多或太少,孩子都會當場糾正老師「老師、你這樣不行喔!」,這些孩子的態度是很嚴謹的。「叫賣工作雖辛苦,但重點是有開心」,黃雪如驕傲地說。這些餅乾是我們自己做的,產品包括鳳梨酥、蛋黃酥,其中鳳梨酥是一百元,其他都是五十元;另外還有大人、小孩都喜歡吃的巧克力,還有造型可愛、味道很香的奶酥,更有具戀愛感覺的抹茶蔓越莓,還有長輩較喜歡的核桃、堅果餅乾,也有小朋友喜歡的杏仁巧克力,口味多又豐富,提供民眾多樣化的選擇。黃雪如表示,這些孩子因個性較內向,一開始會待在工廠內,慢慢地訓練後再帶到各捷運站出口賣餅乾,希望透過這種方式增加他們與一般民眾互動的機會。他們販賣的餅乾都是每天製作一定數量,等餅乾涼了才能進行後續包裝檢查,最後才能帶出來販賣。黃雪如說,有的孩子比較有責任感,雖可以獨自一人站在路口販賣,但他們內心仍然會害怕,因為他們會怕「被拒絕」,心理會不舒服,甚至會哭、會鬧,他們也有情緒,但我們會鼓勵他說:「沒關係,我們自己做的餅乾,不偷不搶,沒人買也沒關係,要學習被拒絕,人生不可能事事順遂,慢慢溝通讓他們能自力更生,也希望社會大眾能給這些孩子多多包容、鼓勵與加油。問到為何要帶到捷運站叫賣?黃雪如直言「因為很方便」,從基隆到捷運市府站只要一班車,中途不用換車,讓孩子熟悉這裏的環境,加上這裏是信義區人潮很多的地方,讓孩子能夠安心工作,且捷運出入口都有保全,能增加孩子的安全感,因為「孩子的安全大家都能看得到」。黃雪如回想到基金會服務已有8、9年的時間,原本是參加政府推行多元就業方案,後來才轉介到基金會服務,原是位家庭主婦,後來孩子長大了,她才到基金會上班。剛加入基金會時會經過培訓上課,她覺得能跟孩子相處很開心,這些孩子除能跟大家互動外,又能幫助家中經濟,自己在孩子長大後,能有多些時間回饋社會,內心也感到很興奮。黃雪如說,自己是二度就業,接觸這些孩子後,才知類似個案很多,跟他們相處很開心,因為他們無憂無慮,可在他們身上學到自然、天真,活潑,因為他們有什麼說什麼,做人只要簡單就好,自己也在他們身上學到很多,「他們就像我的孩子一樣」,他們是我的生活一部分,現在的自己每天過得很開心,也感謝他們給我這個機會成長。有人曾好奇地問,是否能讓孩子自己來叫賣?黃雪如認為「沒那麼簡單耶」,因為他們會害羞、害怕,所以身旁還是要有人陪伴,他們走出來需要很大的勇氣、自信,連陪伴的人也一樣,事先對他們的心靈輔導、溝通也很重要。就像自己一開始陪伴時也會害怕,但心想自己是來幫助這些孩子,我們只要盡力就好,跟孩子一起互動加油。問到有無遇到很好或很壞的客人?黃雪如說其實都有,剛到捷運站販賣餅乾時很辛苦,總要讓孩子主動接觸人群,不能讓他們坐以待斃,因此每天帶著孩子主動出擊,跟大家問候、互動,可減少他們的老化,也可幫助家中經濟。她也坦承曾遇到異樣的眼光,有的人會大聲高喊「走開」,這個動作會讓孩子很受傷。「我們千萬不要以為孩子不懂,其實他們很懂」,黃雪如說,他們就像我的孩子一樣,有時看到民眾這個動作,會很不捨與心疼,但我們會跟孩子說「沒關係」,「堅持到底就好了」,就算沒人買也沒關係,我們會自己喊「加油」,自己加油自我鼓舞,當然也曾遇到好的客人,包括從澳洲、新加坡、香港來的朋友,他們會與我們「GIVE ME FIVE」,對我們說「加油、辛苦了」,其實民眾就算沒買也沒關係,有些客人甚至跟我們變成好朋友。黃雪如回想曾經有民眾剛好要辦活動,臨時一次購買一百包餅乾,很感謝他的鼓勵與支持,他們賣最好的餅乾是杏仁片與南瓜子,是一般上班族比較喜歡吃的東西。她特別感謝上班族,尤其在早上、中午、下班時段,銷售主力就是上班族,其他時間少有民眾購買,賣的狀態會比較差,「但開心就好」。問到一天能賣多少餅乾?黃雪如說一天頂多賣個2、3千元就很了不起了,假日可能能賣到4、5千元,其實我們的目的不在義賣,是希望孩子每天能開開心心地讓他們生活有目標,至少他們靠自己活得有尊嚴,能自力更生。她建議客人不一定要買餅乾,如果能靠近我們說:「你辛苦了、你加油」,我們聽了感覺會很棒,沒買也沒關係。黃雪如說,基金會訓練這些孩子能勇於接觸人群,將來能到超商、早餐店等場所上班,這些孩子個性比較害羞,表達能力也不如一般正常人那麼清楚,有時甚至比較糊模,其實基金會中的孩子有分輕、中、重度的不同,可能每個孩子的功能、狀況不同,像有些孩子剛來時在日照班,接著再到烘培、再到義賣活動組,日照班的孩子生活自理上可能沒那麼好,基金會必須從中慢慢地教。等到孩子熟悉後,再進階到烘培班,讓他們學習一技之能,能慢慢做餅乾,當然這些都需要時間。黃雪如說,這些孩子剛開始會害羞,生活自理機能沒那麼好,現在有的孩子能一個人自力更生、獨立作業,最後希望他們能獨自一人到外面工作,讓這個社會、企業能容納、接納他們,給他們支持與鼓勵。談到未來計畫,黃雪如說,目前基金會有「百萬禮盒建家園」,目前已買地準備開始動工,未來預計要賣6百萬包禮盒,每包50元,希望能籌到足夠的基金蓋屬於自己的家,6百萬包雖然數字龐大,如果大家能給孩子鼓勵、加油,這個家遲早會完成的。(突發中心劉文淵、塗豐駿、陳建緯/台北報導)小愉兒小檔案
小愉兒:心智障礙者簡稱
賣餅乾時間:每天上午10點到傍晚6點
工作地點:台北捷運各大捷運站出入口、台北車站
餅乾種類:鳳梨酥、蛋黃酥、巧克力、奶酥、抹茶蔓越莓、核桃、堅果餅乾等
餅乾售價:鳳梨酥是100元,其他都是50元
未來計劃:購地準備蓋專屬的家,今年推動「百萬禮盒建家園」,預計賣6百萬包禮盒
資料來源:小愉兒社會兒童基金會出版時間00:00
更新時間17:00看了這則新聞的人,也看了……
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捷運站周邊常可見到小愉兒販賣餅乾。陳建緯攝

民眾看見小愉兒可以給予實質鼓勵。陳建緯攝

工作累了在路邊小歇一下。陳建緯攝

小愉兒獲得民眾鼓勵,內心相當開心。劉文淵攝

喝口飲料為下階段繼續努力吧。陳建緯攝

這些小愉兒有時也要學著一個人獨立叫賣。劉文淵攝

小愉兒(心智障礙者)常在捷運店周邊叫賣。陳建緯攝

小愉兒叫賣時,身旁會有教輔員陪伴。陳建緯攝

路過上班族常給小愉兒實質鼓勵。陳建緯攝

小愉兒常在捷運站出入口周邊叫賣。陳建緯攝

路過民眾挑選物品購買。陳建緯攝

整理好物品準備上場。劉文淵攝

小愉兒要在捷運站叫賣,需獲得社福單位發文許可。劉文淵攝

小愉兒販賣的餅乾種類。陳建緯攝

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