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庫克愛扮和事佬 少了火花蘋果喪失魅力

庫克(Tim Cook)執掌蘋果已7年有餘,但人們提起前執行長賈伯斯(Steven Jobs)時依舊懷念不已。庫克雖帶領蘋果成為全球最有價值的企業,營收和獲利也大幅成長,但如今蘋果似乎已然喪失讓人們為之狂熱的魔力。對於少了賈伯斯後蘋果究竟失去了什麼,有這樣一種說法。
 
布拉赫(Bob Burrough)曾在蘋果任職工程師長達7年,前後歷經賈伯斯和庫克2代領導者,他去年在推特(twitter)上對此提出了自己的看法,隨即引發熱烈討論。
 
他說:「2007年的蘋果,組織狀態就像西部蠻荒地區。我受雇在某個經理名下,但頭兩年所做的事和這位經理的核心職責毫無關連。因為組織架構不重要,每個專案如何才被視為優先…那種感覺是『我在這裡是為了解決所有我能解決的問題,不管我的職位、頭銜或向誰報告』。那時很混亂,但回報也很大,因為你做的一切事情對產品的影響都最大化。」
 
但布拉赫透露,庫克上任後,致力於消除內部意見衝突,脾氣不太好的「iOS之父」福斯特爾(Scott Forstall)也因此被開除。這能夠保障營運平穩,卻削弱了蘋果原本充滿激情與競爭的環境,讓相互激盪的創意火花不再,使蘋果喪失原有的創新與靈活應變能力,變成1家平庸無聊的公司。
 
布拉赫早年曾任職於手持設備製造商Palm,他表示蘋果進入庫克時代後,漸漸變得像Palm一樣,把組織的整體性擺在專案的成功之前。「在Palm工作,工作團隊高度組織化、階層化且職責都是獨立的。很明顯地感覺是每個人都有明確的職責,極少偏離職責範圍,當你想找人幫忙解決問題時,經常得到『那不是我的工作』這類回應。」
 
庫克是賈伯斯欽點的接班人,但行事作風和賈伯斯完全不同。賈伯斯的領導風格本身就存在不少爭議,脾氣強硬暴躁,不時還有羞辱員工的傳言出現。庫克則打造出了「更柔軟的蘋果」,使蘋果更有溝通合作意識、也更人性化。
 
曾有一些媒體將庫克形容為另一個鮑默(Steve Ballmer)----在個人魅力卓著且眼光遠大的開創型領導人離開後,平淡乏味的守成者。鮑默爾在微軟(Microsoft)擔任了13年執行長,期間無重大過錯,卻被視為表現平庸且因無遠見而錯失不少新機會。(劉利貞/綜合外電報導)

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當年在賈伯斯強力推薦下,庫克接掌了蘋果,但他的領導風格與賈伯斯截然不同。路透

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