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【蘋果頭家】超級媽媽總經理3地狂飛 辦公桌就在飛機上

今年小米9的台灣發表會上,總經理羅燕在台上不疾不徐地詳細介紹新品,一站就站了1個小時,還不忘與米粉互動;發表會前1小時,她已經馬不停蹄拜訪各大電信業者,臉上卻沒有一絲疲態,這個年僅36歲的超級媽媽,同時兼任小米香港營運總監和小米台灣總經理,事業和家庭一肩扛早就習以為常,而她的辦公桌就在飛機上。

羅燕是中國品牌小米最早一批員工,工號在200號內,1983年出生的她,一次兼任2個重要海外市場-香港營運總監和台灣總經理要職,不難看出集團委以重任和看好她的決策能力。

談起當初為何進入小米,羅燕指出,小米在2010年4月成立,2011年6月她就進入,且在小米一待就快8年,她回憶,那幾年從百度上市後,各式創業在中國非常盛行,北京又是互聯網創業中心,而創業公司最吸引她的一點,就是把一件事從無到有做起來,小團隊沒有階層感,為了同一個目標花時間,想辦法一起努力,是很有趣的一件事。

羅燕現在以全面性的觀點操盤香港台灣市場,原先從事媒體相關工作的她,其實在小米第一個職務就是市場部公關角色,當初負責公關的市場部,剛成立只有3個人,因此她處理過各方面的工作,等於小米全方位業務都有接觸,後續也在市場部、國際事務部歷練。

在小米8年來,羅燕分析,在互聯網時代最重要就是速度,從米聊(小米自行研發的即時通訊軟體)每周更新、馬上蒐集用戶意見,下周就發布新的版本,找到用戶的需求,就足見小米團隊的活力和操作相當靈活。

羅燕說,在小米每天都有新鮮事,像是曾任職Google的小米副總裁、機器人之父洪峰,曾經在小米總部自己建置了一個有輪子的顯示螢幕機器人,如果洪峰不在辦公室,同事坐在辦公桌寫程式coding,機器人還會滾者輪子到同事面前,透過顯示螢幕告知相關事項,完全就是理工宅男的世界。

台灣小米網更是羅燕一手創立,羅燕指出,小米當時想要拓展市場,香港和台灣在語言文化差異不大,且是手機高度競爭,是小米可以證明自己的市場, 因為當初從電信商合作、電商平台2方面著手。

其實,小米國際部和香港事務已經相當繁重,羅燕今年更接下台灣總經理一職,主要是她認為,香港和台灣商業模式,人員結構相近,有小米網和直營小米之家,因此就相近性而言,兩地市場可以一同操作。

小米2013年進軍台灣市場,當時創辦人雷軍喊出是來台灣考試,6年來小米站穩市占率前10大,但近年中國品牌廠華為、OPPO對台灣市場布局更積極,羅燕分析,台灣是手機成熟的市場,競爭一向很激烈,競爭是好事情,因此對小米而言,做好產品和服務,只有好的產品才能獲得用戶。

羅燕也強調,在沒有一個競爭的環境下,這家公司最終會沒有活力,作為互聯網公司出身的小米,完全明白整體環境在不斷變化,最重要就是要即時感知到市場變化,做出調整和高速應對,並加入AIOT物聯網,這就是小米的優勢。(陳俐妏/台北報導)
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出版:00:01
更新:12:51

羅燕小檔案
出生:1983年。
學歷:中國人民大學。
婚姻:已婚,育有1女。
經歷:小米市場部、國際部。 小米香港營運總監和小米台灣總經理。




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羅燕兼任小米香港營運總監和小米台灣總經理,事業和家庭一肩扛早就習以為常,她的辦公桌就在飛機上。趙元彬攝




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