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每日受理報案愈2000件 侯友宜赴110勤指慰勤

新北市因幅員遼闊、人口眾多,110勤務指揮中心每天受理報案件數均超過2000件以上,為感謝長年辛勞受理民眾報案的執勤員警,市長侯友宜昨天特別親赴勤指中心慰勤,肯定並感謝執勤員警24小時不間斷地守護新北4百萬市民生命、身體、財產的安全。新北市110勤務指揮中心受理報案員警配制56人,據勤指中心統計,107年度受理民眾報案總話務量就高達104萬7214件,每日平均約2869件,話務量相當龐大,為避免110電話滿線,導致延誤緊急救援時機,從102年9月首創話務分流功能,報案電話可即時分流到16個分局勤指中心協助受理,藉此達到報案零等待、零漏接,給予報案民眾及時幫助。110勤務指揮中心除受理治安、交通等工作外,同時也需處理民眾需急難救助、疾病救護、搶救自殺等情形,提供緊急查詢報案電話地址服務,107年向各家電信業者緊急查址總計有1622件,即時挽救無數民眾生命。因智慧型手機視訊通話功能日益普及,新北市110配合警政署建置2席視訊報案功能,讓民眾可透過視訊報案,立即嚇阻犯罪發生,同時讓警方透過即時影像與報案內容,追蹤報案人手機定位、取得犯嫌肖像、身形、衣著等資訊,達到快速救援及提升破案效率。侯友宜慰勤時表示,肯定並感謝110每位同仁的努力與辛勞,期許警察局持續行動化、智能化,同時能妥善照顧員警工作、生活的需求,讓大家執勤沒有後顧之憂,全力維護治安、交通,實現一個讓民眾得以「安居樂業」的生活環境。(突發中心陳韋劭/新北報導)看了這則新聞的人,也看了……
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新北市長侯友宜赴勤指中心慰勤,肯定並感謝執勤員警辛勞。警方提供



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