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【有玄機】iPhone漲價是飲鴆止渴?背後3大盤算

當蘋果宣布從2019年會計年度第1季起,將不會再於財報收入中公布iPhone、iPad和 Mac的銷量數據後,股價一度跌落了7%,蘋果市值也由此一度跌落至1兆美元之下,不過,經過大跌之後又快速回升,最終讓蘋果回到1兆美元市值附近的水準。

 

根據iFuun報導,若仔細分析蘋果的2018年第4季財報數據可以發現,iPhone依舊是蘋果的主要營收來源,蘋果在第4季賣出了4688.9萬支iPhone,比去年同期的4667.7萬支只增加21.2萬支,幾乎可以忽略不提,即便如此,iPhone帶來的營收相較於去年卻增加29%,這顯然是iPhone單品售價提高的結果。

 

這也意味著要成為一名果粉,你需要付出更高的成本,在很多用戶看來,這似乎是「飲鴆止渴」,難道蘋果執行長Tim Cook 一點也不在乎用戶成長了嗎?

 

「新的iPhone發布了,是抄底舊iPhone的最好時機」,這句話不只是很多用戶的想法,也是電商常用的促銷去庫存的常用文案,確實,每年發布新品後,舊產品都將扛起「入門級」,「中高階」的重任,蘋果過去也曾為iPhone設計過入門級的產品,比如iPhone 5C,iPhone SE甚至是今年的iPhone XR。

 

從iPhone SE到iPhone XR,已經過去了2年時間,現在中低階產品線則完全由 iPhone 8系列接管, iPhone X已經被下架。

 

今年的蘋果似乎面臨的對手異常強勁,前有去掉瀏海的OV手機,後有配置一樣是7奈米,卻實現雙卡雙待雙通的華為Mate 20系列。雖然性價比一向不是蘋果所強調的,但中國手機也在營造一種「高級感」,且經過幾年的嘗試,他們已經成功地打入了高階市場,iPhone用戶的成長已經面臨到瓶頸。

 

因此,為了提振硬體銷售額,時隔8年,蘋果終於為旗下的「入門級」電腦產品 MacBook Air進行重大更新,一口氣對產品的設計語言與硬體參數進行重要升級與改進,同樣迎來更新的,還有Mac mini,距離上一次Mac Mini的配置更新,已經過4年時間。

 

與硬體升級一同而來的,還有價格的提高,其中MacBook Air價格漲了20%,而 Mac mini的漲幅更是達到60%,這也在情理之中,畢竟iPhone全系列已經漲價,其他硬體哪有不漲之理,除了是出於營收方面的考量,另一方面也是因為硬體成本的增加。

 

不得不提的一點是,蘋果設備雖然售價昂貴,但相應的,也會比同時期的設備生命周期要長,這一方面是指其使用壽命比較長,現在在大街上,你依舊能看到使用iPhone 6產品的用戶,但卻很難見到使用小米手機4或華為Mate 7的用戶。

 

另一面,蘋果產品在二手市場也十分活躍,不僅是因為其價格貶值率較同類產品要低的多,還因為蘋果對舊設備支持的年限,相較於同業要久得多,目前蘋果最新系統iOS 12支援的最古老的設備是iPhone 5s,同年代發布的機型中,小米手機2S已經算是接受官方系統升級最長時間的設備了,去年小米官方宣布停止對小米2S的官方升級。

 

今年上半年,分析師Horace Dediu依靠蘋果售出的累計設備總量和活躍設備量,估算出蘋果設備中的平均使用壽命約為17個季度;而蘋果官方文檔中也曾提及過一個產品生命周期的參考數字,保守估計同樣在3~4年範圍內。

 

儘可能地延長產品的使用壽命、使用再生材料和正確回收產品,是蘋果在今年對外公開的三條環保目標,表面上看只是蘋果過去一直強調的環境保護策略,但從商業角度思考,增強產品的耐用度似乎和賣貨是相互矛盾的。

 

銷售手機硬體的廠商,「不著急」售賣自己的新產品,其背後一定有另一套邏輯,在這背後支撐一切的便是蘋果的一系列生態。

 

iOS是吸引很多其他手機操作系統用戶的最主要原因,統一設計風格的icon,嚴格的許可權調取等等,當用戶進入到了iOS生態裡,開始為各種心儀的應用付費,為iCloud付費,為Apple Music付費等,這時候再想要轉投其他陣營,或許已經遲了。

 

這可能是很多用戶無法從蘋果陣營中「逃脫」的主要原因,事實上,這也是蘋果精心經營的結果,在iPhone、iPad 和Mac三大品類之外,來自服務的營收為99.81 億美元,比去年同期的85.01億美元增加了17%。

 

這些只是營收數字上的體現,而用戶真正能感受到的是Apple Music開始提供在線音樂服務,App Store大改版,首頁出現基於不同類型的內容做App推薦的。如果說原來的App Store是菜市場的話,你確實能在這裡找到你想要的應用,前提是你知道它的名稱,那麼現在的App Store更像是一個超級市場,商品分類更明確,且經常會有打折促銷活動,並且它會告訴你。

 

這一方面,不僅僅體現在軟體服務層面上,還體現在蘋果零售店Apple Store上面。在秋季發表會上,蘋果負責零售業務的副總裁Angela Ahrendts公布了「Today At Apple」項目的運營狀況,Today at Apple包括數十個教育互動課程,主題涵蓋相片與影片,音樂、藝術與設計等眾多範疇,由專業的團隊成員主持。之前Angela Ahrendts就職於英國奢華品牌Burberry,2013年被蘋果挖過來負責零售業務。

 

Today at Apple是她來到蘋果,對零售業務展開的最為重要的策略,而Today at Apple不僅僅是蘋果對外輸出自身的企業價值觀,也是培養品牌忠誠度重要方式。今年Angela Ahrendts的登台,也更印證了蘋果將會不遺餘力地挖掘品牌價值,深耕蘋果生態。

 

當然,將用戶留在蘋果一手打造的生態圈內,不僅意味著用戶會為這些服務付費,還極有可能為蘋果的其他硬體產品付費:Apple Watch就是順應著這個思路的產品,還有無線藍牙耳機AirPods也是。

 

賈伯斯曾經在2009年說過,Amazon不公布Kindle的銷量,代表賣得很差,「通常一家公司如果賣出很多東西,應該會想要告訴所有人。」這是過去的蘋果,一家以硬體銷售量為驅動的科技企業。

 

但現在的蘋果更希望投資者們看到的是,自己其他業務的變化,從而轉變對與蘋果商業模式的認知,而不是死盯著iPhone的銷量,蘋果硬體產品用戶的成長量。這同樣也意味著,手機行業的「一哥」蘋果已經進入創新乏力期,或者說整個手機行業已經進入了這個時期;因此與其期望蘋果產品降價,不如期待下一個計算平台的出現。(財經中心/台北報導)

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更新:14:41


雖然iPhone愈賣愈貴引起批評,不過,背後卻隱藏著蘋果的商業邏輯,圖為iPhone XR。資料照片

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