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「不認錯不能離開」 郝明義曝長榮8樓的恐怖小房間

長榮空服罷工落幕,但長榮空姐爭的是什麼,你真的懂嗎?曾在社群高呼「秋後不算帳,一個最卑微的起點」,挺長榮罷工的大塊文化董事長郝明義,為探究「到底爭的是什麼尊嚴,反的是什麼威權。」和工會常務理事、幹部和空姐們接觸,才發現關鍵點是在「沒有底限的以客為尊」。郝明義在《臉書》提到,很多企業都強調以客為尊,但不同公司的處理方式,差很大。像在日航,若是空服員沒錯,公司會聽空服員解釋,但在長榮卻是「另個極端。」工會代表就向他表示,「長榮幾乎可說在任何情況都站在投訴者那一邊。只要有投訴,不論具名、匿名,空服員都得寫自白書、悔過書。」郝明義並透露,長榮的8樓是空服管理部,「只要被投訴,空服員就會被帶進八樓的小房間,有主管會輪流來查問。不到你認錯不能離開。」而這次罷工的導火線,其實是今年1月的「A片事件」。當時一名空服員遭匿名信指控賣淫拍A片,即使當事人否認,但主管卻不採信,連番質問3小時,最後工會發現這根本是國情色藝人拍攝的影片,並非空服員。還有空服員向郝明義表示,長榮接到投訴採「連坐法」,任何一個客人對空服員的服務不滿意,一旦被投訴,所有人都會被約談。另有空服員則是被問「那趟短班有一位先生點一杯熱茶嗎?」她回答「應該有」,就被誘導性的簽下「認罪自白書」,記了小過一支。郝明義並指出,「『沒有底限的以客為尊』,還顯示在幫客人搬抬行李的這件事情上。」再加上長榮過往的新聞中,曾發生乘客酒醉鬧事、擦屁股等事件,「長榮愛用清一色的女性空服員來奉行沒有底限的以客為尊,經常不只置這些空服員於險地,或者導致身心受創,也產生對飛安的威脅。」(即時新聞中心/綜合報導)


長榮空服罷工落幕,但長榮空姐爭的是什麼,你真的懂嗎?

郝明義發文,探究長榮罷工的原因。翻攝郝明義臉書



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