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【關鍵14天/DAY10】謠言也是病毒 調查局月追千則假訊息元兇

引言:武漢肺炎全球染疫人數突破60萬,死亡人數攀升至2.6萬。總統蔡英文 19日說,未來 14天是關鍵期,籲國人一起守住台灣。這14天,是台灣發展生死的轉捩點,《蘋果新聞網》從 19日起,忠實紀錄政府抗疫每個關鍵時刻的內幕。  3月28日,關鍵14天進入第10天,台灣再增16例確診,已經逼近300例。防疫不止是與病毒作戰,也是與謠言作戰,當謠言像病毒一樣快速繁殖時,政府就需要一支部隊進行反制。由60多位特考考進調查局的資工、電子高材生所組成的調查局假訊息防制中心,在這次的防疫中,就扮演這樣的角色。除了有些成員分駐在六都,防制中心平常在新店的僻靜山區工作,24小時備戰,不為外人熟知。辦公室內雖然一人一台電腦看來普通,但透過局內高速電腦網路的連結,在這次防疫作戰中,最快曾在2小時內揪出造謠元凶,即時防堵假訊息破口。防制中心去年8月成立,原本是為防止假訊息影響年初總統、立委大選,但選完還沒辦法鬆口氣,查緝防疫假訊息的任務又來,他們每月要查上千則假訊息,且上級要求即時性更高,因為如果澄清不夠快,有時假訊息散播開來,之後的澄清內容,甚至可能反被當成假訊息。假訊息攻擊變異  2小時內查出元兇在最近關鍵十四天防疫期的一開始,防制中心其實就遇上大挑戰。3月18日,台灣確診人數破百,這時社群網路上一則鼓吹民眾囤糧、甚至提光存款的訊息,也悄悄蔓延開來,當天晚上各大賣場突然湧入人潮,搶購民生物資,並一直延續到隔天。這時,府院高層指示了危機處理的三點原則,其中第三點就是追出造謠者。晚上8點左右,防制中心主任張尤仁,就將假訊息PO上防制中心加密的LINE工作群組,通令列為第一優先追查,團隊成員即刻動員,即使不在辦公室也透過筆電上線,利用調查局內網連結的高速電腦伺服器,開始追溯謠言來源。調查官們先以假訊息發佈者所使用的暱稱、頭像及訊息中出現的圖像,分頭比對各大網域,搜尋相關影像或文字是否曾在哪個社群出現,很快查出一對張姓、蔡姓表兄弟,透過ptt、Line等平台散布這則訊息,再往上溯源,後來發覺消息竟然來自一個靈修文化協會的LINE群組。2小時之內,假訊息防制中心已鎖定國內最早貼出這則假訊息者,就是該協會的張姓負責人,立即將他約談到案,隔天調查局就宣布破案,將張男移送法辦。雖然這一戰算是打贏防疫關鍵期一開始的重要戰役,穩住民心,但防制中心成員們在這一戰也發現,這則訊息的作戰方式,與先前中國網路水軍偽造文件四處散發的攻擊型態迥異,網軍攻擊策略已經進化,才能突襲成功,引發國人搶購物資的騷動。張尤仁告訴《蘋果新聞網》,武漢肺炎期間攻擊台灣的假消息,大多來自對岸,在台灣確診人數破百前,中國網軍是先集結再作戰的模式。他們會先透過微博、微信串聯集結、交換製造假訊息的格式、圖樣、公文書,再集中火力密集散布消息,這類攻擊力道雖大,但發動前有跡可循,我方有較多時間防備,謠言通常很快就被澄清。但台灣確診人數破百,進入關鍵十四天的前後,對岸的攻擊模式卻明顯轉變成游擊戰,不僅快速而毫無徵兆,而且發動攻擊者也由其他隱密的機構接手,像中國「今日海峽」臉書粉絲頁,過去就從未曝光,這個變異不可小覷。打擊口罩政策  中國網軍游擊式造謠張尤仁舉例,3月22日當天就曾有一則用簡體字寫的假訊息「台湾地区悄悄的给巴拉圭捐100万口罩和10万个一次性手术帽」、「民進黨禁止口罩出口,卻給日本1000萬片,還每周進貢美國10萬片」,在社群網路流傳,民眾難辨真假。國安單位一截獲這個訊息,認為它嚴重影響了國人對政府口罩政策的信心,因此責由調查局啟動危機處理。當天中午,張尤仁就接獲調查局長呂文忠指示,立刻通令同事,對各大網域、社群展開地毯式搜索比對。5個小時後,台中一名前里長就被揪出是國內最早散布這則訊息的禍首,傍晚就將他約談到案並送辦。而調查官們進一步追溯這位前里長的消息來源,才發現假訊息2天前就曾先在中國「今日海峽」臉書粉絲頁出現,21日中國網路社群「天涯論壇」及「微博」持續擴散,22日微博「小兵報道」加入炒作,隨後就透過中國的LINE群組進入台灣,現身前里長的臉書。張尤仁表示,面對中國假訊息攻擊不斷演進,政府已將對抗層級提升為「認知作戰」,就連美國FBI也成立功能類似的國外勢力應處小組( Foreign Influence Task Force,簡稱FITF),關注台灣防制中國假訊息的作為與成效。(呂志明、蘇恩民/台北報導)
 


政府全力抗疫,調查局組成「假訊息防治中心」。黃世宏攝

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