數位支付 消費者最在乎安全

更新時間: 2019/11/25 05:00

陳懿文 萬事達卡台灣區總經理

對消費者最具吸引力的年度網購盛會「雙11網購節」甫落幕,還有黑色星期五購物節緊追在後,相信很多人都「戰利品」滿滿吧!網路購物除了要買得輕鬆外,線上交易的「支付安全」更是消費者關注的焦點!
隨著科技發展及電子商務的盛行,線上刷卡已是目前消費者最常購物的支付管道。根據聯卡中心統計,2018年信用卡被盜刷總金額為23.59億元,其中網路購物、線上消費的「未經持卡人授權之非面對面交易MOTO/EC」詐欺就佔了95%。此外,根據資策會公布的行動支付消費者調查更指出,在消費者考量是否使用行動支付的因素中,安全性(83.3%)列在首位。顯見在網路及行動支付普及的今日,「支付安全」始終是消費者最關心的議題。

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