【陳慜蔚／台北報導】疫後國旅爆發，國內觀光區度假型飯店需求夯，全國商總主席、鄉林集團董事長賴正鎰表示，國旅觀光飯店「疫」軍突起，估此一熱度將維持到明年第1季，以集團旗下The Lalu涵碧樓為例，去年每晚房價1萬8000元仍一房難求，去年全年平均住房率逾9成，目前幾乎天天滿，預期此一熱度還可維持到明年第1季。
賴正鎰指出，去年上半年疫情爆發後涵碧樓一開始確實也受到影響，但隨著政府防疫有成，民眾旅遊信心恢復，下半年不但恢復還較以往更熱，「把上半年的都補回來。」
報復性旅遊引爆商機
對於未來展望，賴正鎰分析，目前各國已積極採購施打疫苗並採用疫苗護照，疫情可望逐漸趨緩，航班往來也可以恢復，各國加速談判，建立區域性的「旅遊泡泡」，在安全情況下，重啟旅遊業，他預估各國第2季就會開始談判解封並逐漸開放邊境，今年第4季起可望優先恢復商務重點人士與旅遊往來。
賴正鎰說，觀光飯店業疫後出現3大變化，第1，觀光飯店增設主題式與客製化行程「目的地旅遊」，開發更多隱藏版私房景點並強化生活體驗。第2，Top Sales超級業務員高端獎勵旅遊回流；第3，業者加速推動數位轉型升級，「目的地旅遊」平台興起，重塑觀光市場。
疫情爆發前，每年差不多1700萬人次出國，現在這些人都不能出國，因此轉往國內旅遊，高品質度假飯店更成為首選，賴正鎰指出，以涵碧樓為例，因為坐擁日月潭美景，因此在去年下半年後幾乎天天滿房。
他說，涵碧樓有98間客房，但實際僅72套房間可銷售，去年2、3月疫情爆發後，35%外國觀光客流失，但很快被國旅客人彌補回來，FIT（Foreign Independent Tourist）散客仍是主要客源，散客與團客仍維持「8比2」。
涵碧樓重現開幕榮景
賴正鎰進一步表示，The Lalu涵碧樓擁有絕佳的地理位置，全部客房都擁有大片湖景，加上金字塔頂端優質服務，都使得去年住房大增，去年5月報復性旅遊以來，不僅例假日或連續假日全滿，連平日客房在4個月前就被搶訂一空，平均住房天數也從原來1.6天增長為3天，甚至許多客人都入住長達1周至1個月。
The Lalu涵碧樓過去每晚房價約都維持在1.8萬元，不過，賴正鎰表示，受到物資與工資雙漲，今年初微調每晚房價到1萬8800元，客人還是願意埋單，顯示需求相當熱絡。
賴正鎰還自爆，這一年來有許多朋友不能出國轉往國內旅遊，但涵碧樓連平日住房也都滿滿，因此這一年來幾乎每天都接到朋友電話，拜託幫忙訂房，「跟當年剛開幕時候一樣夯」、「回到18年前剛開幕的榮景」。
