不認同薩克柏轉型策略 臉書元老閃人

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出版時間:2019/03/16
臉書旗下平台全球大當機才剛平息,又傳出元老要走人。路透
臉書旗下平台全球大當機才剛平息,又傳出元老要走人。路透

【國際中心、財經中心╱綜合外電報導】facebook(臉書)屋漏偏逢連夜雨,旗下平台全球大當機才剛平息,不到24小時又傳出元老級的產品總監考克斯(Chris Cox),以及負責WhatsApp的副總裁丹尼爾斯(Chris Daniels)雙雙將離職,股價周四收盤重挫1.85%後,盤後交易又續跌逾2%。

考克斯是臉書創始15位工程師之一,對「動態新聞」(News Feed)版面創建厥功甚偉,被視為創辦人薩克柏(Mark Zuckerberg)的心腹,負責臉書旗下4大app,包括facebook、WhatsApp、Instagram、Messenger,與負責新平台與基礎建設的科技長、聚焦核心產品與服務、負責成長副總裁三足鼎立,丹尼爾斯則是他手下負責WhatsApp的大將。
臉書創立15年,考克斯就奉獻了13年,是薩克柏手下猛將,也曾被視為薩克柏的接班人,但隨著薩克柏策略大轉彎,亟欲保障隱私與加密,並擺脫對廣告依賴,當初由考克斯一手打造的臉書基礎架構,恐面臨翻天覆地的改變。

營運轉彎引起爭議

臉書一次折損2名大將,《紐約時報》報導,與薩克柏上周宣布公司營運策略大轉彎有關。有在職或離職員工指,那些轉變在臉書內部引起很大爭議,一些被委派執行那些項目的員工感到不滿。
有鑑於過去2年屢爆洩露用戶隱私和散布假訊息醜聞,薩克柏上周透露將為用戶通訊提供點對點加密,fb將由「數位廣場」變成較小規模對話、但安全和保密度高的通訊程式,以保障隱私為重點,並預備將4大app整合。
儘管薩克柏有意藉此策略調整機會,加入行動支付、電商等功能,擺脫目前高度依賴廣告收入的獲利模式,但以最近1次財報數據來看,2018年第4季臉書廣告營收166.4億美元(5142億元台幣),佔該季總營收98%,支付與其他收費僅佔2%,轉型調整並不容易。



未來加密訊息進化

薩克柏日前po文說明轉型遠景,臉書未來幾年將逐步轉移焦點,從公開貼文轉向加密、限時的私人通訊。他強調「加密」是臉書未來的關鍵之一,若有國家拒絕加密,臉書不怕被禁。
薩克柏寫道:「談到網路未來,我認為注重隱私的通訊平台,將比現在的公開平台更重要。目前成長最快的領域就是私訊、限時動態和小群化。」不過他也補充,公開的社群網絡仍有一席之地。
為了達成目標,薩克柏說臉書訊息服務將進化,變得更像WhatsApp。端對端加密(end-to-end encryption)將變成臉書旗下3款訊息APP-- Messenger、Instagram Direct、WhatsApp --的標準。
臉書轉型也代表更大的商業機會。薩克柏認為,私人的加密訊息服務,可能發展成企業作生意的工具,尤其有關支付或商業往來。
矢言捍衛用戶隱私的薩克柏強調,臉書不會在人權紀錄不佳的國家「儲存敏感資訊。」俄羅斯及越南等國逐漸向科技公司施壓,要求在當地儲存用戶資料,以讓執法單位更輕易攔截。這也代表臉書未來登陸中國的可能性下降,儘管這是薩克柏最重視的目標之一。

就算被擋也不妥協

薩克柏寫道:「高舉隱私,可能意味臉書各種服務會在某些國家被擋,或短期內難以進入,但我們不會妥協。」
就在旗下app大當機當天,《紐約時報》披露美國聯邦檢察官已對臉書涉嫌不當分享用戶資料展開刑事調查。
臉書周三在全球多地出現大規模故障,連帶旗下Instagram、WhatsApp和Messenger即時通訊服務都受影響,24小時後才完全解決,外媒指此為臉書歷時最長當機事件。臉書對此發表道歉聲明,指當機非駭客攻擊所致,而是由於伺服器設定變更。
影響所及,根據國外當機通報網站Outage.Report資料,昨全球有超過140國用戶通報臉書和Instagram當機,受影響用戶遍及亞洲、歐洲、美洲、澳洲,使用臉書帳號連動的遊戲、電商等各種應用程式,也都遇到無法登入的情況。




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