《蘋果》獨家 刷卡18萬竟沒回饋 「醫療」不在範圍內 專家:留意4大陷阱

出版時間:2019/06/17

【齊瑞甄╱台北報導】為了現金回饋辦信用卡,小心一場空!日前北市一名謝小姐,向《蘋果》投訴,去年底申辦了人生中第一張信用卡──中信LINE PAY卡,看準其刷卡可享1%「現金回饋」,今年前往醫院看診時,總計逾18萬元手術醫療費她選擇以刷卡支付,手機立馬顯示刷卡成功享有1%回饋,但過了一個禮拜卻發現並無回饋,她致電中信客服,才發現「醫療」並不在回饋範圍內。

專家提醒信用卡用戶,刷卡搶回饋要留意4大陷阱。
專家提醒信用卡用戶,刷卡搶回饋要留意4大陷阱。

謝小姐說,她以為刷卡18萬換算下來也有1800點的現金回饋,但後來才恍然大悟,原來銀行規定的「一般消費」有排除特定通路,覺得18萬白刷了。中信回應,近年許多醫療機構為便民服務,提供信用卡付款,但若是醫院加入醫指付App、電子化繳費稅處理平台、公務機關信用卡繳費平台等任一平台,都不在回饋範圍內。

中信:提醒不回饋項目

《蘋果》查證,謝小姐看診的醫院為三軍總醫院,即是加入電子化繳費稅處理平台的醫療院所之一,因此中信不予回饋。中信進一步說明,LINE Pay每筆消費的「即時通知」訊息,訊息介面說明產品基本回饋「一般消費1%」或「一般消費2.8%」(海外消費),並於下方版面重點摘要LINE Pay卡不回饋項目,有盡可能提醒並引導客戶連結至網站確認回饋項目內容。
中信LINE Pay卡不予以回饋的內容,分為信用卡費用、利息、手續費類;非購物性交易;分期付款;以及特定消費等4大類別。包含繳學費、稅款、規費、水電費、四大超商等,其中醫療部分明定「繳納公務機關費用或公立醫療機構之醫療服務(但醫美整形、產後護理或健康檢查等費用則不在此限)」。
金融業人士認為,民眾辦卡前需了解「一般消費」定義,最常見的消費爭議像是刷保費、醫療費等,另外,多數人以為超商理應歸類為一般消費,但中信LINE PAY正巧沒有回饋,而相較玉山Pi錢包,指定超商有4.5% P幣回饋,民眾可針對特定需求辦卡,而達到最大回饋滿足。

民眾刷了LINE PAY卡發現無回饋,中信銀解釋是因為醫療費不在回饋範圍內。資料照片
民眾刷了LINE PAY卡發現無回饋,中信銀解釋是因為醫療費不在回饋範圍內。資料照片

「一般消費」定義要看清

Money101台灣董事總經理周純如表示,現金回饋卡是許多民眾申辦信用卡最喜歡的類別之一,這主要是現金入袋比較實際,換算回饋率、折抵規則也相較簡單;然而,當許多精打細算的持卡人盤算著可以透過信用卡賺進現金回饋,應特別留意各家銀行對於「一般消費」的定義。
Money101金融比較平台董事總經理周純如提醒,辦卡前首要破除4大陷阱:一、對於銀行「一般消費」定義要看清。周純如說,多數持卡人或許知道學費、稅費、公共事業費無法透過信用卡繳費獲取回饋,值得留意的是,四大超商、麥當勞、全聯福利中心等通路,或是購買菸酒、遊戲點數的消費即使能接受信用卡付款,通常都無法賺到回饋。
另外,繳納公務機關費用、公立醫院醫療服務費用、社區管理費、路邊停車費、中華電信資費、電子票證的自動加值金、申購基金的費用等等,在多數銀行的規定中也被排除回饋之列。


「分期付款」也可能排除

陷阱二:留意銀行是否將分期消費排除在現金回饋計劃中。無論在百貨公司、電商平台消費,即使刷的不是以分期為訴求的信用卡,也能享有滿額分期0利率的優惠,減輕付款壓力,不過,持卡人務必確認該張卡片的「分期付款」與「卡片回饋」是否能兼得。
陷阱三:搞清楚消費通路的定義。這類的消費回饋爭議經常發生在百貨公司內的美食街或是餐廳,舉例來說,樂天信用卡祭出國內餐廳刷卡用餐享有3%現金回饋+0.5%樂天點數回饋,不過,百貨公司內的餐廳,其登記的行業代碼通常不是餐廳業,而是百貨業,因此,未能符合銀行加碼回饋的條件。
陷阱四:超過回饋上限,現金回饋無法拿好、拿滿。市場上多張「網購信用卡」提供加碼回饋,最高達5~6%現金回饋吸引網購族目光,不過,每月回饋上限大多為300元到450元,超過回饋上限後僅提供一般回饋,也就是說,網路上買一台iPhone也未必能將回饋全額入袋。

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