【醫師觀點】外送員、女警與房仲

更新時間: 2020/09/09 12:30
論者建議,外送公司應該對員工進行良好的交通法規教育講習:貨既要送好,法也要守好。示意圖。資料照片/翻攝臉書《爆廢公社二館》
圖片來源 : 蘋果新聞網

楊聰財/精神科專科醫師、副教授

根據交通部統計資料顯示,民國108年全國道路交通事故30天內死亡人數為2865人,較民國107年增加85人;民國109年1至5月為1221人,較去年同期增加47人。顯見路口加強執法刻不容緩。

為維護路口安全及行人路權,交通部與內政部警政署攜手啟動全國「路口安全大執法」執行為期1個月的全國「路口安全大執法」;共有5大重點項目,分別為「汽機車不停讓行人」、「車輛轉向不暫停讓行人優先通行」、「汽機車闖紅燈及紅燈右轉」、「行人未依規定行走行人穿越道」及「行人未依標誌、標線、號誌指示或手勢指揮穿越道路」。

這樣的執法是值得肯定的,因為按照行為心理學的角度來看,要去掉一個壞習慣、養成一樣新的好習慣,平均要30次以上;所以大力執行「車不讓人、人不讓車」的處罰,確實有當頭棒喝的效果。

有新聞報導「外送員被開單竟向女警下跪 XX房屋熱心仲介路見困難挺身相助」,提到日前一名男外送員因為騎車上人行道而被開罰,結果馬上跪著求女警銷單(好像在求婚),久久不願起身; 可是女警也開單了,其實不能銷也很為難;這位房仲因為剛好路過, 見雙方僵持不下,他便路見不平,拿出1000元給外送員,「請他不要再跪了,以後要遵守交通規則」,解決女警和男外送員兩人當下的困境。

這個事件本人可以點出許多值得深思的社會心理學現象

女警需要按照「法、理、情」的原則處理違規事件。不諱言,有許多好心的警察,有時看到年長、年幼、女性、行動不便者,見到這些人發生不遵守交通規定時,容易「睜一眼、閉一眼」,放了他們一馬:其實這很容易讓人養成「僥倖」的想法;更有甚者,有人見到執法比較嚴格的警察,還會嗆聲說:你鐵石心腸,上一個警察見我可憐,便沒有開我罰單,而你卻這麼不上道。

目睹這種場面,我會覺得「被這些厚臉皮的人打敗了」,不守法,卻變成強勢的「被害人」樣態,其心真是可議!

外送員要被開罰單,竟向女警下跪求饒,表示「這單一開,我今天的辛苦都要化為烏有了」。聽來真是悲哀:一般外送員,只要符合以下4點即可線上申請加入外送行列:1、年滿18歲/具備本人的中信帳戶。2、有機車/機車駕照/機車強制險卡。3、有含網路的智慧型手機。4、具備台灣身分證。

由於工作兢爭激烈,所以「上有政策,下有對策」,搶時間先送貨到府,獲得正面口碑,便會成為許多外送員會「違規」超快。建議這些外送公司應該對員工進行良好的交通法規教育講習:貨既要送好,法也要守好!

最值得稱許的便是這位男房仲了。「惻隱之心,人皆有之」,從腦科學來看,腦部前額葉內側具有「同理中心」,所謂「己所欲,施於人」,也就是良心中樞之所在,是我們相信「人性本善」的重要依據。

在這幾年來,充斥殺人、詐騙、見死不救的爛新聞之時,聽到如此溫馨的行為,真會讓我感動到掉淚! 「台灣最美麗的風景是人。」已經成為許多國際友人推廣台灣寶島時最珍貴的無形產物,真是懇請所有我熱愛的台灣同胞,以及眾媒體們,請多多報導這類讓人可以見賢思齊的善良舉動,讓社會減少暴戾之氣、爾虞我詐的不良氛圍,反而是「處處見到人的良善與美麗」!

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