hp筆電電池過熱 可換

出版時間:2010/05/22

【楊芷茜、韓政燕╱綜合報導】美國惠普(hp)公司本周三宣布全球回收部分筆記型電腦的電池,因電池可能過熱,導致起火或灼傷危險。台灣惠普即起也在官網公布召回筆電系列和電池序號,受理民眾更換新電池,估計台灣受影響數量約5百至1千台筆電。

民眾盼加強品管

美國hp指出,將回收的是2007年8月至2008年5月生產的電池,包括 HP Pavilion系列、Compaq Presario系列、HP G6000、HP G7000和HP Compaq系列筆電的電池。hp強調,在該段期間生產的筆電,只有3%產品受影響。
台灣惠普(hp)表示,台灣僅有HP Pavilion(dv2000、dv2500、dv6500)、Compaq Presario(V3000、V3500)、HP Compaq(6510b)3系列型號筆電,需召回更換新電池,估計數量約5百至1千台,回收計劃已公布在官網,消費者可上網查詢產品型號,若型號在召回範圍內,可透過網路回傳個人資料,hp將免費寄發新電池,會在1個月內寄達。
民眾田先生說:「這不是第一次聽到hp召修,希望品管可再加強。」民眾高佳若說:「至少廠商願意更換新電池,有誠意。」

hp筆記型電腦電池召回資訊

對象:2007/08~2008/05生產
問題:電池恐過熱、甚至出現火花
影響型號:
.HP Pavilion、Compaq Presario、HP G6000、HP G7000、HP Compaq系列
.台灣僅HP Pavilion dv2000 、dv2500、dv6500、Compaq Presario V3000、V3500、HP Compaq (6510b)3系列
召回方式:即日起,可上網填資料寄出,hp將直接寄送新電池
客服電話:0800-236686(周一~周五 9:00-18:00)
網址:http://bpr.hpordercenter.com/hbpr/
資料來源:hp台灣公司

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