「公家」為何少人同情(許又方)

出版時間:2013/01/16

近來只要工作與「公家」(軍公教人員、國營事業員工等)扯上關係,幾乎都成了過街老鼠。事實上吃公家飯的,多半只能圖個溫飽,就那一份死薪水,富不了也餓不死。換言之,一般「公家人」絕不像某些偏執的評論所言,是「不義而富且貴」之徒,不應一概被污名化。然而,卻鮮少有人公開為其辯護,為什麼?

績效差獎金卻很高

我想,這是因台灣公務單位長久以來給民眾的印象太差所致。若問一般人對服公職者的觀感,大抵不外顢頇官僚、頑固僵化、行事拖沓、仗勢凌人、亂開小差……。雖然不見得每個公家單位的成員都那麼不堪,但上述的壞印象,的確一直深植於國人心中,加上居上位的高級官員動不動就傳出貪污瀆職的醜聞,要「公家」這個招牌讓人瞧得起,實在不易。
舉個實例,某次筆者到北部出差,回程適逢連續假日開始,火車站購票窗口排長長人龍。當人潮逐漸焦躁不安時,另一側售票口卻遲遲不開放,裡頭坐著一名台鐵員工正在看報紙。過了約莫15分鐘,一名女乘客終於忍不住跑去敲關閉的售票口,質問為何不賣票還在看報喝茶。
孰料那名員工竟十分不悅地說:「現在是我的休息時間」、「我工作了一段時間,為什麼不能休息」。這話乍聽有理,但若在民間服務業,豈有這種事?也難怪眼下多數民眾會抱怨,公家單位的經營績效比私人企業差,為何獎金卻那麼高!
前述的事例不是偶發之例,任何接觸過公營(務)單位的民眾應都遭遇過。吃公家飯的人若不希望繼續被污名化,與其大聲疾呼不平之鳴,不如改變做事的態度,爭取多數民眾的認同吧。

作者為東華大學華文系教授兼系主任

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