疫下求生|事實查核MyGoPen暴增4.4萬則 站長:訊息難清零

出版時間 2021/07/03
防疫期間,事實查核單位MyGoPen訊息量倍數暴增,顯示詐騙集團的活躍,民眾應該更加謹慎,避免受騙。受訪者提供
防疫期間,事實查核單位MyGoPen訊息量倍數暴增,顯示詐騙集團的活躍,民眾應該更加謹慎,避免受騙。受訪者提供

防疫期間幅改變民眾生活型態,長時間待在家,生活大小事多靠網路解決,上網看疫情中心直播、付費收看netflix、透過LINE和朋友聯絡感情、各種視訊會議,就連民生用品也都靠網購採買,這樣的模式逐漸成為常態,但隨之而來的就是各種詐騙變型出現。

由民間自組的事實查核單位MyGoPen,根據站長Charles從網站後台撈到的數字發現,防疫期間詐騙訊息爆增,尤其是進入三級防疫期間,光是機器人辨識詐騙訊息就三級防疫前多出2.6倍,每周有高達4.4萬則訊息量,除了文字以外,圖片、影片、錄音檔都已經可以透過機器人辨識。

 MyGoPen Charles
民間事實查核單位MyGoPen,根據站長Charles表示,防疫期間詐騙訊息量暴增。翻攝網路影片

除了透過機器人辨識之外,MyGoPen也是全台唯一堅持「真人」一對一回覆的防詐騙官方帳號,民眾對於有疑慮的訊息、圖片、影片都可以把訊息傳到「MyGoPen麥擱騙 真人客服」請MyGoPen查訊真假。

照理說有機器人可以詐騙訊息,應該可以減少真人客服的訊息量,但進入防疫期後,每天的訊息量是呈現倍數增加,平均有上千筆訊息,最多甚至一日出現3000則。因每一則訊息都會由真人親自回覆,站長Charles表示:「因為訊息量真的太大,志工也只能簡短回覆一個貼圖或是兩個字『假的』,也請大家多多見諒。」

堅持經營一對一真人客服,希望能幫助更多人免於受騙。手機截圖

MyGoPen網站從2015年開始經營,Charles卻一直到今年年初才能發薪水給自己,目前透過跟FB、Google、LINE等合作進行文章授權,讓網站維持正常的運作,不需要靠老本經營。

問他為何堅持經營一對一真人回覆,取消這一塊至少可以多出兩個人力,對於網站的營運會更順暢,他淡淡地反問我:「你有想過數位落差嗎?」他想的是,可能有些長輩或是民眾不會Google查訊,也可能不太會打字,對於「內容農場」霧煞煞,常常看到一則以為有趣或有用的訊息就轉貼分享,就造成謠言散布。保留真人回覆,原因非常單純,就是每回一則,就有可能幫助一個人免於受騙,也因為如此Charles的MyGoPen官方帳號訊息永遠停留在999(最多顯示數字),他笑說:「很希望可以清零,但感覺永遠不可能清零。」

他也跟我們分享,防疫期間有網友發訊息來求救,網友表示家人已經被騙將近百萬元,但自家人的話聽不進去,甚至已經借錢準備要匯給詐騙集團,越陷越深,後來網友請Charles協助事實查核,因為網友表示家人隔天一早就要再度匯款,Charles整個晚上都在幫忙查核事實,翻查國內外相關文章,凌晨3點,將所有資訊整合寫成文章,一早火速發到所有平台上,網友也快速轉傳文章給家人,通力合作之下,網友家人才打消匯款念頭,終於看清所謂的投資都是一場空。

曾經接到網友求救訊息,漏夜追查事實。

Charles表示防疫期間一頁式詐騙真的很多,血氧機、物資的詐騙更是屢見不鮮,他3點提醒:1不要在臉書上面買東西,2網購時,若點進去網站看不到該公司的聯絡方式、地址,相對來說也會提高詐騙風險。3看似安心的貨到付款,也可能是詐騙集團為了取信民眾而使用的付款方式,到時可能確實會拿到貨,但卻是低廉的仿冒品,而讓你求助無門。

他也說,訊息真假辨識,除了可以透過事實查核單位,也希望民眾提高自身的辨識能力,遇到可疑的訊息,可以多瀏覽不同媒體的相關訊息,多利用關鍵字搜尋,不要只看單一平台的訊息才能避免誤入詐騙陷阱。

再者,根據趨勢科技統計,台灣2021上半年已攔截惡意網址高達1470萬筆,主要都與Covid 疫情相關聯,包括:防疫保健相關的假訊息、以疫苗連署為由騙取個資的惡意連結。另外,盜版網站點擊數及直銷連結亦有顯著激增現象。

趨勢科技近一步調查三級防疫警戒實施日(5/15)做為分界觀察,宣布三級警戒實施後迄今,錯誤防疫保健知識暴增50倍,像是蒜頭有助新冠肺炎患者恢復健康就持續瘋傳。而假新聞資訊,像是假借名人名義、以疫苗連署為由騙取個資的惡意連結,近兩個月內偵測數已逾8000次,盜版影片網站連結偵測數更激增21倍之多。近期推出趨勢科技防詐達人電腦版的擴充功能,支援Google Chrome、Microsoft Edge,可以即時封鎖詐騙或釣魚網站。(周淑萍/綜合報導)

 Google Chrome Microsoft Edge
趨勢科技防詐達人電腦版的擴充功能,支援Google Chrome、Microsoft Edge,可以即時封鎖詐騙或釣魚網站。翻攝官網

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