健康照顧 節流仍保品質(朱真一)

更新時間: 2013/03/13 06:00

前不久,美國的CBS This Morning Show請Cleveland Clinic的主席及執行長Dr. Toby Cosgrove談醫療體系的改革。對這只約5分鐘的訪問,印象深刻。他談如何減少開支,仍可增進品質。美國這幾年的媒體對Cleveland Clinic的報導不少,印象最深的是他說美國的「健康照顧」只是「醫療照顧」,對肥胖、糖尿病及慢性病的預防未盡力。美國用1950年代的醫療經營法,管理21世紀的健康照顧。執行長說美國人醫療的普及和品質都很好,但太昂貴而必須改變方針,否則社會就不能負擔,會拖垮美國的經濟。
該醫療體系的3千多醫師都領薪水,醫師不必擔心「量」,只要好好照顧病人、減少支出及研究教學。每位醫師只簽一年合同,下一年度薪水,依照醫師對Cleveland Clinic的貢獻增減,除照顧病人外,教學及研究也考慮。照顧病人以減少醫療費用、增加病人滿意度,及增強醫療品質為準則。

成本低結果一樣好

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