花蓮強震導致統帥飯店倒塌，當晚泰美、陽達、金品等旅行社日本團，約近50名日客入住統帥，有導遊不顧危險，在傾倒飯店中一間間敲房門，找齊旅客後脫困，讓日客感動不已，甚至有日客脫困後反問旅行社如何捐錢給花蓮。
泰美總經理李淑玲昨說，當晚日團入住統帥，導遊徐冠榮住10樓，飯店傾倒後，徐趕緊尋找同樓日客，再走樓梯到5樓與其他日客會合，從窗口透過雲梯車脫困，並徹夜安置日客，日客事後並無抱怨，反問她如何捐錢給花蓮，讓她感覺很溫暖。徐昨拒訪，《蘋果》無法取得回應。
忙救人行李全丟
花蓮強震捐款管道
逐一敲門找人 日客齊謝導遊
