台鐵App 訂到幽靈座位 乘客淪人球「很不爽」

更新時間: 2019/05/07 05:00
用新版台鐵購票App買到的車票,座位在3車41號(上圖)。台鐵因列車維修改派其他車種,無41到44號座位(下圖)。投訴人提供

台鐵第4代票務系統日前上線,可利用手機App訂票,並出示QR code進出站,但民眾張小姐向爆爆哥投訴,她用第4代票務系統App訂車票,車票的QR code頁面告知她的座位是3車41號,上了車後卻發現竟然是「幽靈座位」,該車廂最多只到編號40號的座位,完全找不到41號座位,她不滿新票務系統出包,上車後想好好休息卻被趕來趕去,很不爽!

台鐵:系統沒出包

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