華為如何善後 NCC要求說明

更新時間: 2019/05/21 05:00
華為1月在微風南山開賣Mate 20 X,民眾大排長龍。資料照片

Google宣布中止和華為部分業務往來,不但下一代新機可能無法用Google 地圖、Gmail等Google服務,舊機也恐無法更新,對此國家通訊傳播委員會(NCC)表示,將要求華為盡快對如何善後提出說明。
一般認為,由於這次事件並非華為手機本身瑕疵,如後續無法對Google服務更新,已購買民眾恐求償無門,對此,NCC表示,包含消保處都對華為後續如何處理非常關注,現也正在聯繫華為在台代理商,要求對後續如何善後提出說明。至於手機認證部分,NCC表示,這次狀況是牽涉到搭載軟體問題,並不在認證範圍,因此原先對華為手機的認證不會受到影響。
消基會董事長雷立芬表示,華為應要出面說明如何解決舊機後續軟體更新問題,也呼籲有計劃購買消費者,要慎重考慮,也呼籲華為應讓最近才剛買的消費者,有反悔、辦理退貨空間。
記者朱正庭

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