新iPhone入塵 竟不能換新機 賣場稱依Apple規定只能換整新機 客將申訴

更新時間: 2019/06/25 05:00

【蔡智銘、游瓊華╱台中報導】台中市一名邱姓男子日前到順發3C太平區中興店,花2萬7千元購買一支iPhone XR,回家開箱發現螢幕底下有灰塵,拿回賣場要求退貨,竟不能換新機,只能換回一支整新機,令他無法接受,向《蘋果》投訴。該店店長說,Apple的規定螢幕入塵不算是瑕疵,只能更換整新機。消保官建議可到提供7天鑑賞期的蘋果官網等購買iPhone,對消費者較有利。

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