【張芳榮／台北報導】宜蘭市一對鄧姓夫妻，購買饗食天堂的餐券後，於9月前往用餐，當時將餐券放桌上並提醒服務人員拿走，未料離開餐廳卻接獲店家電話說他們沒付帳，甚至報警提告詐欺，事後經多次溝通，經理致電道歉並撤告，但詐欺屬公訴罪無法撤銷。鄧姓夫妻怒說，因店家疏失竟變詐欺犯，已透過律師提告還自己清白。饗食天堂則表示，雙方已簽下道歉和解書，對於造成傷害感到萬分抱歉。
鄧先生向《蘋果》投訴，指8月透過旅行社購買3張饗食天堂餐券，9月初帶著長輩前往大直饗食天堂用餐，服務生來結帳時，保管餐券的妻子不在座位上，妻子回座後便把餐券放置桌面，告知行經的服務生「餐券放在這裡」，3人又各自去取餐，再回座位不見餐券，認為服務生已經取走，未料竟是噩夢的開始。
鄧先生說，餐後返家途中，接獲大直店店員詢問付帳方式，妻子表示使用餐券，隨後店家再度來電，說監視器沒看到餐券結帳畫面，威脅說「不回來付清就要報警」，妻子請店家報案，他們會到警局配合調查；數天後夫妻倆前往台北市消基會陳情，途中接到饗食天堂總公司林經理的道歉電話，坦承是「我們搞錯了」。
鄧先生說，還以為這樁烏龍事件到此結束，9月12日卻接到中山分局來電，表示饗食天堂告他詐欺；上月21日，他與林經理見面簽和解書，但和解書內容大意竟稱公司不予追究他們吃霸王餐一事，他看了火冒三丈憤而離席，直到28日由議員介入調解才簽下饗食天堂坦承錯誤的和解書。
鄧妻氣憤地說，一開始「騙我們簽和解書，不聽消費者解釋，也沒查清楚就去報警，誣蔑我們吃霸王餐」，害丈夫無辜變成詐欺犯，為了捍衛名譽，已請律師遞狀控告饗食天堂誣告、誹謗、妨害名譽。
經理：過程確有瑕疵 「造成傷害感到抱歉」
對此，饗食天堂總公司法務經理洗武雄向《蘋果》坦承，處理過程確有瑕疵，造成對方的傷害感到抱歉，但洗經理強調，調閱事發當天的監視器畫面，確實未收到鄧先生的餐券。律師林銘龍指出，鄧先生無法只持購買餐券證明，就主張已經將餐券交給餐廳，這須雙方舉證再由檢察官來認定，提醒消費者最好到結帳櫃檯交付餐券結帳。
