自戀商機

插畫家開闢個人化商品市場

出版時間:2005/07/24
當了多年廣告人,李含仁擅長幫客人做包裝,把商品價值最大化,提供量身訂做的個人化商品。
當了多年廣告人,李含仁擅長幫客人做包裝,把商品價值最大化,提供量身訂做的個人化商品。

30歲的李含仁習畫20餘年,他看清孤芳自賞沒飯吃的現實,專搞商業化藝術,你拿錢來,他畫插畫。
大學恩師眷顧,讓他輕鬆踏進廣告圈,廣告人3年1大限,長江後浪推前浪,他不想垂垂老矣死在沙灘上。
看準自戀商機,運用插畫專長,幫人畫漫畫圖像,印在名片、馬克杯、筆記本,變成個人化商品,結合信用卡、喜帖,包準讓你跟人不一樣。
採訪╱潘姿吟 攝影╱張界聰 協力╱范厚民

「初次見面,請多指教!」壽險業務員程先生,打開印有個人卡通圖案的名片夾,再遞上同樣圖案的名片,令不少客戶留下深刻印象。
「客人每發1張名片,就等於幫我們發DM。」插畫家李含仁是Face Name老闆,看準以我為尊時代來臨、量身打造的個人商品風行,專門把「你」變成1個品牌,就像收藏Hello Kitty的人,日用品全是Hello Kitty周邊商品一樣。

從小崇拜畢卡索

「搞藝術的人要當畢卡索,不要當梵谷!當畢卡索多好,遊走政商、身邊不乏女人,日子過得優渥;別像梵谷,生前被人當瘋子,死後畫作才大賣。」
李含仁30年前含著畫筆出生,幼稚園投稿《國語日報》、小學1年級就畫造船廠、國中念美術班、高中落榜改考復興商工廣設科、大學重考擠上文化大學美術系。
既然天注定咬不到金湯匙,在畫筆不能盛飯吃的台灣,李含仁不想一輩子用手扒飯,淪為落魄設計師、潦倒藝術家,因為他的肩上扛著妹妹的一生。
「妹妹還沒滿周歲,腦子就燒壞了!」李含仁從4歲開始背負著沉重愧疚至今,他怪自己照顧不周,唯一的妹妹才留下後遺症。家裡龐大的醫療支出,讓他學會實事求是,經濟壓力逼著他不能當一個數字敏感度差的才子。
「被老師要求改圖的同學一臉不爽,他們更不甘心幫人畫幾百元的插圖。復興商工人才濟濟,很多人自許為藝術家,眼高手低,結果畫筆愈削愈短,路愈走愈窄。」他不想當個孤芳自賞,最後自憐的藝術家,高中時經親戚牽線,為聯合文學畫插畫,從此成為商業導向的插畫家。

個人圖像卡通化

大學恩師領他進入廣告圈,畢業後曾任職於上奇、麥肯、運籌等外商廣告公司,擔任藝術指導,可口可樂、IKEA都是他的客戶。
他眼見同事為了泛亞電信廣告案,四處調查新世代的生態和習性,只為創造出他們能了解的廣告,還到西門町與7年級生哈啦,才創造出膾炙人口的廣告詞:「這是一定要的啦!」6年級生的他,充滿危機意識地說:「一旦市場發展到7年級生是消費主力時,6年級生捉不到他們的想法,只能做皮毛。」
「賣藥之類的爛廣告沒人承認,得獎廣告只能關起門來覺得自己屌,在這個小圈子耀武揚威。沒進步的廣告人3年就會被取代,優秀的廣告人大概40歲,差不多要再見了。」他看多了廣告人一生奉獻,油盡燈枯後,也沒得到尊重,然後就被無聲無息淘汰掉。幾經思考,他清楚地預見自己的未來。
「從路邊幫人畫素描的攤位,到寫真集、大頭貼,都顯示每個人愈來愈想創造自己的產品。如果把個人的照片放在信用卡或其他用品上,別人可能覺得噁心,可是改放漫畫的個人圖像,就是親切又可愛的個人logo。」
李含仁把朋友的臉卡通化,當作禮物而大受好評。他在2002年利用業餘時間成立Face Name個人化肖像商品品牌,切入百貨通路,訴求高單價、高質感,在學妹經營的Birthday禮品店寄賣,市場反應熱烈。1年後,他離開廣告圈,全心投入經營,從實體專櫃拓展到網路接單。
李含仁的人生因創業碰到大釘子,他說:「靠專業技能不足以支持創業,還要控制成本、與廠商接洽,還要送貨兼客服,最慘時1個月只領1.5萬元。」
「客人傳圖受限於網路頻寬,我得租用網路空間;為了讓網路下單順暢,還申請刷卡機制與網路看稿。」設計網頁非難事,但是得讓消費者有耐心在網路上下單,他特別請1位系統工程師,專門負責網路維護。網路通路成為後起之秀,營業額直逼實體通路。

絕對不打價格戰

但Face Name仍面臨個人化商品市場「量少」的瓶頸。因此,他去年向台新銀行毛遂自薦,結合個人肖像的imake信用卡在今年發行,後續的集點贈品活動陸續為他們帶來收益。
近半年,同類型服務低價搶市,李含仁不打價格戰,靠獨特的個人畫風、精緻商品、修改服務站穩市場。這個月,他再度針對婚禮市場的結婚喜帖、紀念胸章,開發幸福甜蜜的「量多」商機。

製作流程

1.提供照片:經由專櫃或網站,至少提供3張不同表情的照片。
1.提供照片:經由專櫃或網站,至少提供3張不同表情的照片。

2.拉線:繪出臉型與表現基本亮暗面。
2.拉線:繪出臉型與表現基本亮暗面。

3.器官元素:為了統一畫風,所有客戶的眼睛都是圓滾滾的討喜模樣,但是,眼部特徵如鳳眼、眼袋等,都有細部的不同。
3.器官元素:為了統一畫風,所有客戶的眼睛都是圓滾滾的討喜模樣,但是,眼部特徵如鳳眼、眼袋等,都有細部的不同。

4.上色:依照膚色不同,繪製顏色。
4.上色:依照膚色不同,繪製顏色。

5.設計背景:依顧客興趣、職業,增加配件、背景,如有指定,需另外加價。
5.設計背景:依顧客興趣、職業,增加配件、背景,如有指定,需另外加價。

店家資料

Face Name私人專用
客服電話:02-89261419
營業時間:11:10~21:30
網址:www.facename.com
價格:每繪製一幅個人漫畫圖像,設計費1800元,附相框不附圖檔,每位顧客都有1組專屬編號。加製成其他商品費用另計。
專櫃:
◎敦南誠品B2樓(台北市敦化南路一段245號)
◎環亞購物廣場3樓(台北市南京東路三段337號)
◎台中衣蝶百貨7樓(台中市市政路480號)

熱銷商品

銷售TOP1

單面名片,每2盒600元,業務員、老師是最大客戶。


最佳禮物

馬克杯,每個450元,最多人訂購用來當贈禮。


最新商品

行李箱,每個售價6000元。


情人最愛

抱枕,每個650元,很多情侶訂做。


李含仁小檔案

年齡:1975年生,30歲
星座:魔羯座
血型:O型
學歷:永和國中美術班、復興商工廣告設計科、文化大學美術系
作品:由泛亞文化出版公司出版《Gulliver's Travels》、《Street Dog Bobo》、《A Wonderful Day in April》等兒童插畫叢書約10冊
經歷:
16歲 念和尚學校永和國中的美術班時,畫女生是他最主要的娛樂。畢業後,考不上第1志願中正高中美術班,他選擇離家近又有名的復興商工,是廣設科第2屆畢業生
17歲 首次自己投稿,刊登在聯合文學,當時插畫風為精細素描,從此作品散見《自由時報》、《聯合報》等報章雜誌
19歲 重考1年考上文化大學美術系,畫風逐漸改以水彩、壓克力、色鉛筆等媒材為主,經學校老師引薦,在廣告公司實習,學生身分變成副業
25歲 上奇廣告公司,原任「視覺構成」,1年內升任藝術指導
26歲 跳槽到愛肯廣告公司,6個月後又跳到運籌廣告擔任AD,曾做過可口可樂、IKEA廣告,兼職為《壹週刊》畫插畫、Birthday視覺統籌設計
27歲 成立Face Name品牌,創設私人專用工作室


創業成本

總投資:200萬元
店租:2萬元(辦公室為自宅,租金依當地行情計算)
設備成本:130萬元(轉印設備、電腦周邊、辦公用品……)
進貨成本:30萬元
架設網路:25萬元
人力成本:4.5萬元
耗材成本:8.5萬元

每月營運

營業額:47萬元
店租:2萬元(辦公室為自宅,租金依當地行情計算)
進貨成本:10萬元(材料費、分租櫃位抽成)
人力成本:20萬元
其他:5萬元(耗材、電、水、電話費…)
利潤:10萬元

賺錢絕招

1.網路下單:只要提供3張照片,就可以在網路上完成付費、訂購,還能線上看稿。
2.商品多元:從鑰匙圈、明信片、撲克牌、萬用本到手錶,只要能印的各種商品都有。
3.異業結盟:與信用卡結合,增加銷售量。另外計劃與捷運卡配合。

企業合作
獨一無二信用卡

過去的信用卡都由銀行大量製造,去年底,台新銀行發行全亞洲第一張印有自選圖像的信用卡。當初為開發網路族群,推出訴求可以在網路選圖或上傳照片自製的imake卡,不過,還是沒徹底達到讓辦卡人「獨具特色」的要求。
Face Name提供漫畫繪製人像的服務,做出獨一無二的個人化信用卡,讓我們更成功地打開網路這塊通路。

夏敏蘭台新銀行信用卡事業處副總
夏敏蘭台新銀行信用卡事業處副總

顧客說法

名片效果驚人

我覺得傳統名片再特別,也是固定格式,換成私人專用名片後,因為夠炫,造成很大迴響。例如:到學校教社團活動時,我給第1個人名片,最後全班都要,沒想到這張名片,輾轉傳到百貨業上班的學生家長手上,我因而接到百貨公司的活動案,所以,這是1張具有實質效應的名片。我個人覺得價格很合理,因為請一般設計公司設計的名片,價格差不多。

Vic 24歲魔術師
Vic 24歲魔術師

喜帖漫畫超讚

當初覺得用漫畫來表現喜帖很特別,沒想到Face Name還先問我們結婚當天穿的禮服款式,後來喜帖中就是當天穿著禮服的樣子,這樣的呈現方式超讚的。另外,我們還做了酒標,貼在飯店送的酒上面,當天每桌的空瓶都被帶走。朋友都說,這是很不賴的結婚紀念禮物,徹底與眾不同。

鄭先生 29歲傳播業陳小姐 29歲金融業
鄭先生 29歲傳播業陳小姐 29歲金融業

專家意見
提高顧客回購率

當初我們曾計劃生產個人化商品,剛好李含仁推出的Face Name品項與Birthday要求獨特感、手工感、不可複製的理念相符。很多人購買Face Name商品當禮物送人,銷售成績迅速成長。
由於Face Name商品要求精緻,因此製作難度偏高、成本高、售價高,顧客多是約30歲左右收入穩定的上班族,年齡層稍微偏高。建議增加會員顧客的回購率,提供更便宜的改變衣服、髮型等服務,降低年齡層,拓展另一層消費族群。另外,可推出與顧客有互動、具遊戲感的商品,例如:幫顧客變成千面人。

賴如暹 Birthday老闆
賴如暹 Birthday老闆

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