郭董眼眶泛紅4度鞠躬 富士康6措施防跳樓

出版時間:2010/05/27
座談會上郭台銘語帶哽咽,四度鞠躬道歉。新華社
座談會上郭台銘語帶哽咽,四度鞠躬道歉。新華社

【劉冠寶、邱俊吉╱深圳、台北報導】富士康員工「連11跳」,讓鴻海董事長郭台銘親上火線滅火,昨首度開放神秘的富士康深圳龍華廠區讓媒體參觀採訪。未料昨深夜又驚傳第12跳。員工接連自殺,打拼事業霸氣十足的郭董,眼眶泛紅4度鞠躬道歉,而為防止「第12跳」,他宣布實施「愛心天羅地網」等6大防跳樓措施,但又無奈的說:「我不敢承諾,也無法承諾,第11跳會是最後一件。」然而昨晚他才離開深圳返台,龍華廠區竟隨即傳出第12跳。

中國國台辦與富士康大客戶蘋果、惠普與戴爾也對自殺事件發表看法,國台辦發言人楊毅說,對此深表遺憾、痛惜。他強調,各級政府高度重視此事,已派工作組進駐,督促協助企業查找原因。蘋果、惠普、戴爾則表示關切與哀悼,將分別組成調查小組,不過並未提起對富士康「抽單」事宜。

死者家屬跪地陳情

為破除「血汗工廠」污名,郭台銘昨上午神情疲憊,搭乘專機抵達深圳後直奔廠區,他到達時200多名記者蜂擁而上採訪,此時今年1月23日墜樓死亡的「第1跳」員工馬向前的家屬,出現在廠區門口跪地陳情喊冤,稱馬向前死得不明不白,家屬還沒收到賠償,導致現場一片混亂。
郭台銘為讓外界了解員工自殺原因,特地請來專家學者舉行「海峽兩岸心理暨社會學專家團調研座談會」,北京清華大學心理系副主任樊富珉表示,中國自殺率10萬分之16,中國大學生是10萬分之2至3,富士康也是10萬分之2至3,比率不算高。雖有學者支持,但媒體仍砲火連連,要求郭台銘提出具體解決方法。

郭台銘昨開放200多名海內外記者參觀富士康龍華廠區,沿途被記者圍堵追訪。中新社
郭台銘昨開放200多名海內外記者參觀富士康龍華廠區,沿途被記者圍堵追訪。中新社

鋪網「救一個是一個」

此時,郭台銘情緒激動的說:「我要來跟你們見面的前一晚,一夜沒睡,躺下去幾分鐘就想到有些話想講,又從床上彈起來。我壓力真的很大,我覺得我自己也需要看心理醫生。」他說,廠區中多為年紀較輕的員工,對生活及工作的抗壓性較差,情緒管理也有問題,要管理20幾萬人的廠區很困難,「要我們連員工私人情緒都處理好,實在太難。」
隨後他宣布,為防止自殺氣氛蔓延將進行6大措施,其中之一是不惜血本在廠區打造救生網。郭台銘說:「你可以說我這個方法很笨,但我就是想這樣做,這是最基礎、最有效的辦法,有人跳下來就把他網住,救一個是一個。」
回想起這些日子承受的壓力,他再度紅了眼眶,「這幾個月我最怕在晚上接到電話,我怕又是有人要通知我發生了什麼意外,我不願意、也不想再聽到有任何員工出差錯。」

撤回「致員工公開信」

富士康員工則私下交給記者一封「致富士康員工的公開信」,備註條文有「若發生非公司責任原因導致的意外傷亡事件(含自殺、自殘者),同意公司按相關法律進行處理,本人或家屬絕不向公司提出法律規定之外過當訴求。」並要求所有員工簽名繳回。
媒體質疑「致富士康員工的公開信」內容失當,郭台銘說,由於曾有人批評過去的撫卹金太高,是變相鼓勵自殺,所以條文的確在會議上討論過,但「我個人也覺得不是很妥當,這份公開信收回。」
對於富士康接連發生員工跳樓,耕莘醫院精神科暨心理衛生中心主任楊聰財說,自殺有模仿、傳染效應,他以往曾治療這類個案,某公司有人在宿舍自殺,不久後同寢室室友老覺得死者晚上回來找她,心裡壓力大,也想尋死,後來就醫診斷是嚴重的「環境適應障礙」合併失眠,導致妄想,經治療才化解尋死念頭。
國軍台中總醫院精神科主任王家駿則說,若有訊息讓自殺者認為死亡能獲補助,如鉅額保險金、撫卹金,可幫助家人,可能美化自殺,因而出現自殺潮。

龍華廠區內處處布滿標語,有軍事化管理作風。劉冠寶攝
龍華廠區內處處布滿標語,有軍事化管理作風。劉冠寶攝

富士康開始架設救生網,防止有員工再跳樓。
富士康開始架設救生網,防止有員工再跳樓。

郭台銘昨帶領記者參觀龍華廠區員工游泳池等地。新華社
郭台銘昨帶領記者參觀龍華廠區員工游泳池等地。新華社

富士康員工12跳原因

註:★為觀瀾廠區員工,有4人,其餘8人為龍華廠區員工
資料來源:《蘋果》資料室


富士康防員工自殺 6大新措施

1.愛心天羅地網
在龍華廠各高樓底下裝置救生網,面積共150萬平方公尺。
2.相親相愛小組
每50名員工編成1組,共5000組,定期互相交流,有異樣隨時通報。
3.心理醫師駐廠
70位資深心理醫師進駐龍華廠區,提供即時心理治療。
4.社工守第一線
1000位社工配合關愛中心運作,提供第一線投訴管道。
5.新生性向測驗
新進員工將做性向測驗,以供未來觀察及防護
6.夜晚平安專案
每晚派人巡邏各高樓樓頂,並將樓頂上鎖
資料來源:富士康

富士康員工 待遇與工時

註:深圳台商會長黃明智表示,富士康與當地台商均依《勞動法》辦理,加班時間當地政府都默許100小時內不算超時;加班費按照正常工資時薪標準計算
資料來源:《蘋果》採訪整理


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