Taipei Free連網慢 罰廠商248萬元

出版時間:2012/03/27
安源接手台北免費無線上網服務,因品質不佳,本月將被扣款兩百多萬元。資料照片

施春美╱台北報導
安源通訊本月起接手「台北公眾區免費無線上網」(Taipei Free)服務,因品質不佳,屢傳民怨。台北市資訊處昨說,依約每日開罰八萬元,本月安源將被罰二百四十八萬元,已逾安源三月原可領款的四成。安源聲稱,已加速增加頻寬,預估下月起應無此問題。
北市資訊處長張家生昨說,去年七月起提供Taipei Free服務,因可免費上網,至今已吸引超過一百二十萬人登錄會員。之前提供服務的廠商「全球一動」,因上網品質不佳,累計至上月已罰款近一百六十七萬元。

明凌晨暫停服務

新得標廠商安源本月接手,仍被抱怨連線品質不佳,張家生說,依新約,廠商提供服務若未通過北市資訊處測試,每日罰款八萬元,預估本月安源共被罰二百四十八萬元,佔三月可獲款項六百萬元的四成以上。
張家生強調,並非安源服務較差,而是北市資訊處修訂合約後,罰款額度增加。他指出,總體上網流量由本月初每日二十二萬MB,增為七十四萬MB,顯示使用量大增,「安源服務品質優於全球一動。」另因系統升級,明凌晨一時至上午六時暫停服務。

「下月起可改善」

安源副總張聖坦言,罰款造成很大財務壓力,「但只能接受,預計下月起可改善,應就不會被罰。」民眾潘以德說,業者既受託提供服務,北市府以高額扣款迫使提高服務品質很不錯,希望業者早日改善,讓無線上網不會成「無法上網」。



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