2012新車品質 凌志二連霸

出版時間:2012/06/22

【戴安瑋、蔡佳慧╱綜合報導】據美國汽車市調機構J. D. Power and Associates前天公布二○一二年新車出廠品質調查,日系豪華車品牌凌志(LEXUS)今年二度蟬聯冠軍,積架(JAGUAR)和保時捷並列第二,其後為凱迪拉克和本田;賓士從第四掉至第九。專家認為美國車主可能不適應賓士新配備和操控性,在台灣滿意度應不會這麼低。

積架擠下本田奪亞軍

這份報告針對美國七萬四千名二○一二年款新車車主調查,統計其買進新車九十天內是否故障或維修,在三十五品牌中以凌志表現最佳,平均每一百輛僅發生七十三起問題。今年平均一百輛車有一百零二個瑕疵,比去年少五個。
而積架由去年第二十一名竄升至第二,表現最亮眼。各車廠中以通用汽車進步最多,旗下凱迪拉克第四、GMC第十二,表現均高出業界平均值。J. D. Power全球汽車研究副總裁沙軍特說:「這是調查二十六年來通用表現最佳的一次。」
凌志台灣總代理和泰汽車公關經理喻曉忠說,提供顧客完美的產品,是凌志的品牌精神。積架台灣總代理九和汽車表示,去年J.D Power調查,積架每百輛車約一百一十四個問題,今年進步到七十五個,因採最新電腦研發新車,提高品質。
本田汽車從去年第二名掉到今年第五,台灣本田說,此非台灣本田狀況,無法發言。台灣賓士說,此為美國調查,但在台灣滿意度有獲前三名。
Auto Online汽車線上情報總編輯羅焜平表示,積架近年上市新車具科技感,能脫穎而出不容易。AutoNet汽車日報蔡至兼說,本田可能受日本大地震和泰國洪水影響零件供應,排名才下降;賓士則可能因新車配備、操控性讓美國車主不適應,台灣滿意度應不會那麼差。

第2名(21)積架JAGUAR
第2名(21)積架JAGUAR

「不如買百萬凌志車」

民眾陳先生說:「賓士、積架動輒兩、三百萬元,不如買一百萬元的凌志汽車。」

本田汽車(圖1)今年落至第五名。豐田汽車(圖2)表現持平,去年第七、今年則排第八。資料照片
本田汽車(圖1)今年落至第五名。豐田汽車(圖2)表現持平,去年第七、今年則排第八。資料照片

豐田汽車(圖2)
豐田汽車(圖2)

2012年新車出廠品質排名
2012年新車出廠品質排名

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