華爾街美語倒閉 500人受害

學員繳6萬學費 只上4次課

出版時間:2012/08/08
華爾街美語驚爆無預警停業,昨高雄分校的大門深鎖。周昭平攝
華爾街美語驚爆無預警停業,昨高雄分校的大門深鎖。周昭平攝

【連線報導】在台設立11年的國際知名連鎖美語補習班「華爾街美語」驚傳無預警停業,多名民眾昨向《蘋果》投訴,指上周起華爾街美語位於北巿、新北市、新竹和高雄的五家分校突然停業,其中有人上個月才交了六萬元,痛罵業者太惡劣;昨《蘋果》走訪華爾街美語多家分校,發現全部大門深鎖,初估全台約五百人受害。

知名美語補習班、華爾街美語走高價路線,平均每人收費八到十萬元,招收對象以成人、上班族為主;北市有兩家分校,其中單是位於館前路的旗艦店就有兩百名學員。

趁颱風天捲款落跑

多名學員昨向《蘋果》投訴,指上周四補習班先以蘇拉颱風襲台為由,通知停課兩天,周末時又再以簡訊通知,因內部系統受損要再多停課兩天,但上補習班台灣官網查看,發現網頁數秒後會自動被導向全球總部的英語網站,且首頁就貼著台灣分校因財務危機關閉的公告,並留了一個國外免付費電話,要學員打去留訊息。

欠員工一個月薪水

學員林先生說,昨上午打該免付費電話,客服聲稱在上海,且完全未談復課或退費等問題,僅要求學員留下聯絡方式,並稱後續會有人和他聯繫。但《蘋果》記者昨下午撥這支電話,已經停用,記者昨也實地走訪北巿館前、新竹和高雄分校,發現補習班大門深鎖。
就讀研究所的蔡先生昨說,今年一月起陸續投入共十八萬元買一年半的課程,「如今全丟到水裡」。
學員張小姐痛罵,上月才花六萬元購買課程,只上了四次課就倒閉,業者太惡劣。
不具名員工怒指,公司已積欠員工一個月薪水,三天前突告知因財務困難,無法繼續經營,且完全未提薪水和資遣費。記者昨未能與業者取得回應。

北市將供免費課程

消基會祕書長陳智義批評,業者明知經營困難卻持續招生收錢,涉及詐欺,行徑惡劣,消費者可向各地消保官或消基會投訴。
台北市教育局說,已請北市補教事業協會協調其他業者,根據互助機制,提供學員免費的補償性課程,北市消保官也將協助學員打團體訴訟求償;高雄巿教育局說,前天已接獲民眾申訴,將協助消費者爭取退費或轉班;新竹巿教育局則稱未接到投訴。

華爾街美語小檔案

◎成立時間:1972年在義大利成立;2001年引進台灣
◎據點:在全球近30個國家設置約400個據點;在台灣設有台北市、新北市、新竹、高雄等5個分校
◎收費:
.將不同英文程度課程分成20多個級數,1個級數課程約3個月收費3.3萬元,但一次購買多個級數課程可享折扣。
.平均每名學員繳費8至10萬元
◎學員人數:逾500人
◎員工人數:逾60人 (不含教師)
◎申請管道:
.消保處:(02)2886-3210
.各地方政府消費者服務中心申訴專線:1950
.消基會:(02)2700-1234、(04)2375-7234、(07)225-1234
資料來源:《蘋果》資料室、華爾街美語官網

下載「台灣蘋果日報APP



有話要說 投稿「即時論壇」
更多

《要聞》

新聞