IKEA籲客 「別真當你家」

高雄店立牌 下港人:感覺被教訓

出版時間:2012/10/29

【魏斌╱高雄報導】知名家具連鎖店宜家家居(IKEA)高雄店,為避免來客把賣場當成自家隨意坐臥,每逢周六、日就推出立牌提醒民眾「不要把這當成你真正的家」,且全台僅高雄店有立牌,民眾質疑有被教訓的意味、感覺很差。學者認為,立牌確會讓人不舒服,應由工作人員勸導民眾,較不會引反感。

展示馬桶上大號

IKEA的立牌貼有兩張照片,一張有4人或臥或躺在沙發,標示「在你家你可以這樣」;另張則是3人姿勢端正坐在沙發上,旁邊標示「在營業場所這樣才適當」。
IKEA公關經理吳語涵說,確實只有高雄店有立牌提醒,主要是接到不少消費者反映,假日許多民眾長時間試坐沙發、影響他人,所以立牌勸導。
《蘋果》連續兩個周末到賣場觀察,發現10餘對情侶先後坐在沙發上聊天,一坐至少20分鐘,甚至拿出飲料解渴,漠視賣場禁食規定;有些家長放任小朋友沒脫鞋在沙發上踩跳,還有人在沙發躺平聊天,一躺半小時。一名宜家離職員工透露:「剛開店時還有人在展示間的馬桶大小便,後來才貼封條。」
民眾陳明復說:「全台只有高雄店立牌,感覺更差,好像下港人很沒水準,還要你教我們生活禮儀一樣。」但民眾黃曉萍認為:「早就該管!」
夢時代購物中心也常有民眾在公共空間的椅子上躺睡,該店公共事務專案經理唐晞宇說:「開店作生意以和為貴!」但仍會適時請保全勸導。

「沒提醒更難看」

樹德科技大學助理教授陳雯萍說:「提醒立牌多少會讓人覺得不舒服,最好能由工作人員親自勸導民眾。」但她也認為,業者若不提醒,其他人有樣學樣,場面恐怕更難看;而民眾也可藉機反思,為何全台只有IKEA高雄店須立牌提醒。





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