月子中心收4成訂金 違法

出版時間:2012/11/05

行政院消保官王德明指出,合理訂金金額應以總價10%為上限,因藝人小S產後入住而知名的北市永越健康管理中心曾遭一名產婦投訴,一個月收費5萬元,卻要求民眾先付2萬元訂金,若違約全部沒收,這種訂金金額及沒收額度明顯不合理,建議民眾寧可不簽,找其他業者,以免日後起糾紛,還得勞神傷財打官司討公道。
王德明說:「不公平買賣契約百百種,許多契約條文讓人看不懂。」

法定金額不可逾1成

王德明表示,今年是龍年,不少民眾想生龍子龍女,坐月子中心一床難求,曾接到一名婦人投訴,她懷孕才三個月就付訂金搶床位,這家月子中心收費每月5萬元,卻要求她先付高達40%訂金2萬多元,後來她不幸流產,全部訂金遭沒收,但政府明明規定坐月子中心收訂金不可超過總費用10%,這種情況可要求業者退還超收的30%訂金。
另外,房屋仲介契約也常發生訂金糾紛,王德明舉例,許多仲介要求買方先付「斡旋金」,以便仲介向賣方下訂,但如果買方簽約後改變心意,不想買房子,不論這筆斡旋金是否已付給賣方,仲介都要全部沒收,這種有關斡旋金的契約十分離譜,消費者千萬不要簽。

燦星曾賠加倍訂金

王德明建議,行政院消保會網站有公布數十種合理的定型化契約範本,民眾簽約前可上網比對參考。
律師陳佑仲則指出,曾有詹姓女子付2萬元訂金,參加燦星旅行社辦理的「嘉年華郵輪光輝號墨西哥蔚藍海岸9日」行程,後來燦星以參加人數不足16人為由解約,遭詹女提告求償返還加倍訂金4萬元,燦星辯稱契約沒有加倍返還訂金的違約處罰條文,但士林地院仍依《民法》規定,判決詹女勝訴定讞。記者丁牧群

簽消費契約 注意事項

.切勿衝動簽約,把握契約審閱期,將契約帶回家逐條細看。
.行政院消保會網站目前公布89種消費項目合理「定型化契約範本」、66種定型化契約的「應記載及不得記載項目」,供民眾參考。
.可打電話詢問消保會或縣市政府消保官,契約是否合理。
.簽約前停、看、聽,多請教專家或有經驗的親友。
.可洽詢消保會電話(02)2886-3200或網址http://www.cpc.ey.gov.tw/default.aspx
資料來源:行政院消費者保護會



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