相親男控誇大 婚友社判退費

「女助理被說成女祕書」 雙方都失落

出版時間:2012/12/17

【丁牧群╱台北報導】男按摩師陳昀佑花五萬多元加入優勝美地婚友社會員,與八名女生相親後提告要求全額退費,理由是婚友社提供會員資料誇大不實,例如把女業務助理說是女祕書,導致見面後有失落感而無法交往。台北地院雖未認定婚友社資料不實,但業者未依約把女會員資料用電郵寄給陳男,只用電話告知,導致認知落差,日前判婚友社退還二萬五千元給陳男。

優勝美地婚友社牆上貼滿成功配對會員的喜帖,執行長周奕如否認誇大會員資料。梁建裕攝
優勝美地婚友社牆上貼滿成功配對會員的喜帖,執行長周奕如否認誇大會員資料。梁建裕攝

針對這件罕見的婚友社退費官司,記者上周四走訪在北市中華路營業已十年的優勝美地,牆上貼滿成功配對會員的結婚喜帖、照片,該公司執行長周奕如說:「我們依會員所填資料提供參考,絕無誇大,且事前盡力查核資料是否真實。」周女強調,陳男已約見八名女會員卻要求全額退費,曾告訴陳男願退一半費用遭拒,「法官也判退一半費用,我們接受判決。」
三十多歲的陳昀佑身高一七六公分,體格壯碩,他受訪說:「我氣的是婚友社誇大美化雙方,導致見面聊天後,彼此覺得不誠實,繼續交往機率等於零。」
陳男舉例說,優勝美地曾安排一名三十歲大眼膚白的張姓「女祕書」相親,但見面才知對方是業務助理,而他據實告知自己每月約賺五萬元,張女卻驚訝問他:「不是十萬嗎?」

約見8女沒下文

判決指出,陳昀佑今年四月到優勝美地繳五萬元會費,另繳三千元買十張「排約券」,但相親八次後認為優勝美地提供會員資訊不實,且未依約在排約前把女方照片等資料以電郵寄給他,僅以電話告知,排約後沒依約幫他了解女方對他有無好感,導致八次都沒成功。

僅電話告知資料

優勝美地辯稱,陳男是按摩師,工作中也方便接電話,才用電話告知資料,較有效率,而陳男指資料不實,可能是他電話中聽錯,至於沒安排陳男與女會員二度見面,是因沒有女生表示想再見面。
法官調閱張女資料,發現她填「現職業務助理、曾任社區祕書」,因此無法認定婚友社誇大,但法官認為婚友社若依約在排約前把女方資料寄給陳男,就不會造成認知差距而降低相親成功機率,判優勝美地須退陳男兩萬五千元。
陳男說,他現在改參加免繳入會費的婚友團體聯誼,每次只繳約一千元活動費,業者無須事先告訴他女生條件如何,大家見面後才開始互相了解,較沒壓力。

去年申訴案最多

北市府去年公布二○○七到二○一一年受理的婚友社消費申訴案,優勝美地共被申訴十八件,排名第一。周奕如回應:「目前約五千名會員,我們很努力讓會員滿意,十八件申訴案僅六件成立,其他都事先和會員妥善處理。」

參加婚友社注意事項

◎簽約前停、看、聽,把握審閱期將契約帶回家詳讀並打聽業者口碑。
◎對契約或業者服務有疑問,可撥全國消費者服務專線1950詢問。
◎勿盡信排約對象所說的話,更不要有金錢往來。
◎約見時應選擇公開、安全地點,最好由友人陪同。
資料來源:行政院消保官王德明、律師蔡文玲

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