摩斯打工奮勇救火 女孩慘遭火吻

出版時間:2014/04/20

【突發中心╱綜合報導】英勇救火卻遭紋身!一名在日系知名連鎖店摩斯漢堡工讀的女大生,日前發現同事將消毒用酒精瓶放在高溫燒烤爐上,並已著火,她擔心火勢擴大,緊急上前欲關掉瓦斯,不料發生大火,她遭烈火紋身,雙手和背部有20%的二度灼傷;她指,事後公司雖表揚她的英勇行為,卻在勞保理賠時把意外指向她所引起,且態度冷淡,她難過地說:「怎麼可以這樣對我!」

歐陽淑芬在摩斯漢堡打工遭火紋身,手臂及背上傷痕累累,換藥時露出痛苦表情。翻攝畫面
歐陽淑芬在摩斯漢堡打工遭火紋身,手臂及背上傷痕累累,換藥時露出痛苦表情。翻攝畫面

遭火紋身的摩斯漢堡員工歐陽淑芬(20歲),讀國立台北商業技術學院附設專科進修學校應用外語科一年級,4年前她念高職時,就以半工半讀方式在該店服務,去年考上台北商業技術學院後,升任正職服務人員,白天在漢堡店工作,晚上去上課,每月薪水連津貼約2萬元。

酒精放烤爐上釀災

歐陽淑芬表示,她工作內容包括內場廚房食物製作,外場收銀、清潔,以及行政等工作,每天上班9小時、休息1小時,每周上班5天,原本在公司內部可晉升儲備幹部,但因為要到台北住宿並得調店,而她和店中同事感情太好,捨不得,最後選擇就讀在桃園縣平鎮市的台北商業技術學院,可讓她不必離開店內夥伴又可升學,「我很愛這份工作,同事們感情都很好。」
她說,上月30日中午,她和另名同事在廚房一起製作餐點,當時她背對著烤爐炒燒肉,覺得有「水」在噴她,轉身察看,竟發現高溫烤爐上放著消毒用塑膠酒精瓶已經著火,她怕火勢擴大,就伸手去關瓦斯,沒想到瓶身被烤爐的高溫融化,引燃酒精。
歐陽淑芬說:「當時只見一團火球朝我襲來。」她用左手擋火舌,右手關瓦斯,關完後轉身才知身上著火;她從後門衝出,在地上打滾滅火,只覺得相當痛,起身後知道火勢已滅,在同事陪同下,走到對街桃園經國敏盛醫院急救。

引起火災的酒精瓶,底部被燒破一個大洞。翻攝畫面
引起火災的酒精瓶,底部被燒破一個大洞。翻攝畫面

控訴公司高傲不理

她說,事發後第一天店長、區經理到醫院看她,只給她3千元,第5天才有公司高層帶15萬元給她,本來說是慰問金,離開時卻又說慰問金只有5萬元,10萬元是公司暫墊,等勞保賠償申請下來後要全數歸還,讓她和在場的媽媽很傻眼;且她住院10天公司才派人來看4次,出院後也只有打電話問過一次,讓她很沮喪。
歐陽淑芬的父親談到這件事氣憤不已。他說,女兒明明是救火英雄,但公司在勞保理賠出險單上寫成:「因將蜜烤機上的酒精取下,不慎被串(竄)出的火燒傷。」女兒被污衊成造成火災的兇手,且女兒出院13天在家休養,公司沒人來關切過,女兒皮膚燒燙傷嚴重,每天都要到醫院換人工皮,一天就要花3千元,原本公司承諾會幫忙,事後卻要家屬先治療再拿收據核銷,態度高傲,「好像在施捨」。
對此,摩斯漢堡總經理秘書曾小姐表示,事發當時黃姓店長先請店內一名資深員工陪同傷者就醫,她稍晚就去醫院探視;店長之後也幾乎每天都去探視,並沒有不聞不問,而區經理在事發後隔兩天也去探視傷者並向公司申請急難慰問金。

歐陽淑芬的手臂遭嚴重燒傷。翻攝畫面
歐陽淑芬的手臂遭嚴重燒傷。翻攝畫面

摩斯稱會付美容費

曾小姐表示,先發的15萬元慰問金是讓家屬先做初期醫療支付,15萬元純粹是緊急慰問金,並不是醫療費,將來歐陽同學傷勢康復甚至傷口需要美容的所有費用,也會給予協助與支付。另外家屬質疑公司將責任推給歐陽淑芬,曾小姐說,出險單是依據當時在旁的員工敘述的狀況而寫,並未認為是歐陽同學不慎才造成火警。
桃園縣政府勞資局長簡秀蓮昨指,依規定僱主須替員工投保,工作期間發生職災,衍生醫療費用也可向勞保局申請職災給付,不足部分應由僱主補足。職災期間,僱主除須負擔醫療,還須補償無法上班期間的薪資。另外,若僱主有過失,還可向僱主求償這段期間的民事賠償。簡秀蓮表示,摩斯桃園經國店發生職災,將請勞動部前往調查,若違反勞工衛生安全,將依法開罰。
台灣勞工陣線秘書長孫友聯痛批:「業者處理不及格,勞資局應加強勞工環境檢查。」孫友聯指,歐陽淑芬日後復原之路漫長,復原期間也喪失工作,業者應有積極行動,不能只給一筆錢就打算了事。

歐陽淑芬和摩斯漢堡說法對照
歐陽淑芬和摩斯漢堡說法對照

女遭火吻示意圖

歐陽淑芬發現烤爐上的清潔用酒精已經著火,想要去關閉烤爐時,火勢突然擴大,將她上半身燒成二度灼傷。


勞工遇職災求助管道

★行政院勞動部 (02)8995-6866
★法律扶助基金會台北總會 (02)2322-5255
★台灣勞工陣線-勞工權益諮詢電話 (02)2321-7648
★《蘋果日報》投訴專線 0809-012-555
★各縣市政府勞工局
資料來源:《蘋果》資料室

歐陽淑芬在摩斯漢堡桃園經國店(圖)打工,不幸遭火吻。黃楷棟攝
歐陽淑芬在摩斯漢堡桃園經國店(圖)打工,不幸遭火吻。黃楷棟攝

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