使用率低 華航將撤高鐵櫃台

出版時間:2014/12/08

【陳如嬌╱台北報導】長榮航空今年二月底撤掉高鐵桃園站的報到櫃台後,只剩華航一家獨撐大局,但因使用率持續遞減,華航本月底也將撤櫃,下月起,出國旅客將不能在高鐵桃園站辦理報到或行李託運,需回桃園機場辦理。未來機場捷運開通後,華航將再評估於台北站區提供市區報到的可行性。

評估市區辦理

華航指,由於一天一萬五千多名旅客中,用這項服務的旅客最多只有三百人,考量旅客到高鐵站報到的使用率不高,加上華航在高鐵桃園站的報到櫃台場地租約即將到期,因此決定本月底終止這項服務。未來機場捷運開通後,會再評估於台北站區提供市區報到的可行性。
長榮航空表示,今年二月底終止桃園高鐵站的報到服務,最主要的原因是使用率不高,一天一萬多名旅客中,在高鐵站報到的約僅二百人,評估後喊停,大家也都能接受。
旅遊業者指,香港機場快線香港站和九龍站推出的預辦登機服務深受旅客歡迎,主要是因香港的報到櫃台設在市區,班機比較晚的旅客,在完成託運行李,取得登機證後,還可輕裝逛街,時間快到才搭快線到機場。但台灣只能在機場附近的高鐵桃園站辦理辦到,旅客完成報到後也沒地方逛,因此使用率低。

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