診所面膜發霉 害女臉發癢

用36片才知受害「感染怎辦」

出版時間:2015/06/23

一名女子在醫美診所進行臉部微整形,術後使用診所研發的修復面膜,卻發現多片面膜已發霉,女子不知情敷了多片,擔心影響臉部皮膚術後恢復。對此,面膜供應商靜妍生物科技管理部經理李宜娉表示,已撤換生產廠商,願全額退費給消費者。台北市衛生局食藥管理處處長王明理表示,若查證屬實,業者違反《化妝品衛生管理條例》,最高可處五萬元罰鍰。投訴組

台北一名女子指出,今年二月到淨妍醫美診所忠孝店打去疤針,術後皮膚紅腫須靠面膜修復,醫師推薦她購買診所研發的尿酸水嫩面膜,便花費三千九百八十元購買十二盒。

商品下架願退費

返家後她拆封使用,雖然陸續發現有幾張面膜有黑點,原以為是她自己手髒造成,不以為意,沒想到敷完六盒共三十六片後,臉部呈現發癢症狀,因接著拆封的面膜也有多片出現黑點情況,才懷疑臉部發癢與面膜品質不佳有關。
女子說,她拿問題面膜回診所詢問,診所人員看過面膜後告知是發霉。她說,術後臉上有不少傷口,敷了這些發霉面膜後,很擔心造成術後恢復不良,「要是感染該怎麼辦!即使剩下的面膜沒發霉,也不敢再用了。」
記者致電淨妍醫美診所查證,事後接獲面膜供應商靜妍生物科技管理部經理李宜娉回應表示,面膜是委由旗下廠商生產,該批發霉的面膜尚未過期,製造廠商又無法解釋面膜發霉原因,已撤換廠商並把商品下架,也會通知會員退換貨,對於嚴小姐購買到發霉面膜感到抱歉,願全額退費。

原本要拿來修復傷口的保濕面膜,竟發霉噁心到不行(箭頭處)。
原本要拿來修復傷口的保濕面膜,竟發霉噁心到不行(箭頭處)。

最高可處罰5萬

台北市衛生局食藥管理處處長王明理指出,若接獲消費者檢舉,會派員前往製造工廠稽查,若不合規定或是品質管制不良,廠商須提出書面報告說明,否則可處業者五萬元以下罰鍰,並要求業者限期改善,若不改善可連續處罰。

醫美消費爭議申訴管道

★各地消保官
★手機或市話直撥1950
★當地衛生局檢舉反映
★消基會各分會
.台北總會:(02)2700-1234
.中區分會:(04)2375-7234
.南區分會:(07)225-1234
.雲嘉南工作室:(06)241-1234
資料來源:上述單位

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