賣場咖啡 促銷比沒促銷貴5元

出版時間:2016/03/23

【投訴組 新北報導】大潤發台北中崙店遭投訴,一款摩卡研磨濾掛咖啡二月底促銷買一送一,一盒一百六十八元,但三月中旬一盒單價卻變成七十九元,售價落差太大,引發消費者不滿。對此,大潤發表示,消費者可持發票辦理退貨或退差價。台北市主任消保官表示,促銷活動的價格竟比沒促銷時貴五元,確實有促銷不實的疑慮。

持發票可退差價

新北林先生表示,二月二十八日到大潤發中崙店購物,看到一款摩卡研磨濾掛咖啡有買一送一促銷活動,促銷價一盒一百六十八元,平均一盒八十四元,讓他心動購買,三月十三日再次前往,卻發現同款商品,沒有促銷活動的價格竟是一盒七十九元,比促銷活動的平均一盒單價還便宜,讓他傻眼,抱怨:「買一送一根本就是騙局!」
對此,大潤發公關曾文琦表示,該商品原價一盒一百八十六元,二十八日的促銷檔期,考量市場價格與買一送一活動,才將商品售價定為一盒一百六十八元,近期則是因應市場最低價,才將商品售價定為一盒七十九元,對造成消費者觀感不佳感到抱歉,一個月內消費者可持發票與購買證明辦理退貨或退差價。
台北市主任消保官何修蘭說,業者推促銷活動,吸引消費者購買,但活動後商品單價竟比買一送一的平均單價便宜,確實有促銷不實疑慮,業者應檢討。

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