驚 新Note7 台首爆

全球第3例 女鐵粉:屁股險開花

出版時間:2016/10/09

【綜合報導】新版Note7在台首爆!三星旗艦機Galaxy Note7今年8月上市以來爆炸意外頻傳,三星上月宣布回收並更換新機,未料新機在韓國、美國又傳爆炸意外,台灣一名三星女鐵粉,更換新版手機才10天,前夜外出遛狗將手機放在牛仔褲右臀口袋,手機竟爆炸冒煙狂燒1分鐘,她嚇得說:「屁股險些開花,再也不敢用三星手機了!」消基會呼籲三星停止出貨,「不該把炸彈送到消費者手中。」台灣三星昨已緊急聯繫機主,並將手機帶回檢測。

賴女說新版Note7手機冒煙一分鐘,螢幕就被燒得焦黑。陸運鋒攝
賴女說新版Note7手機冒煙一分鐘,螢幕就被燒得焦黑。陸運鋒攝

三星Galaxy Note7在今年8月19日上市,卻傳出全球至少35起電池起火爆炸意外,多國航空公司宣布禁止Note7上飛機,三星為避免事件擴大,緊急在9月2日宣布暫停販售,並大規模回收全球已販售的250萬支手機更換。三星特別在新版Note7外盒側面貼上「新版公司貨」字樣,還在製造日期後標上方塊小黑點,開機後電池圖示顏色也從白色改為綠色,但拿掉包裝盒,新舊版沒太大差別。

三星新版Note7手機外盒印有「新版公司貨」字樣(小圖),不料仍發生爆炸,連側面也炸裂。陸運鋒攝
三星新版Note7手機外盒印有「新版公司貨」字樣(小圖),不料仍發生爆炸,連側面也炸裂。陸運鋒攝

南韓美國先傳自燃

台灣4萬用戶從上月23日開始換機,預約換機人數高達7成,但新版手機卻陸續再傳炸機事件。本月1日在南韓就傳出新版Note7手機爆炸,三星對此未回應;4天後,美國一名男子搭乘西南航空,未料卻在機上爆炸,空服員緊急疏散75名乘客,三星總公司事後表示會調查原因,但結果尚未公布,台灣又發生爆炸意外。
台灣首爆機主賴小姐(26歲),是三星Note系列手機的使用愛好者,除Note3,每一支Note手機都買過。她在8月23日花了1萬9900元,在北市木柵一家通訊門市,與台灣大哥大續約換購三星Note7手機,9月27日她回門市更換新版Note7手機,換機10天以來從未摔過手機,使用也正常,只是平常手機摸起來溫溫的,她以為是正常現象,不以為意。

三星更換新機,在包裝盒印製方塊小黑點(紅圈處)作為辨識。林金聖攝
三星更換新機,在包裝盒印製方塊小黑點(紅圈處)作為辨識。林金聖攝

「砰」一聲冒煙發熱

賴小姐說,前天深夜11時許,當時外面下小雨,她一手抱狗、一手撐傘,到北市內湖公司旁的巷子遛狗,Note7用三星專用保護殼包覆,塞在右臀口袋,但遛狗不到3分鐘,突然聽見「砰」的爆炸聲響,她右臀一陣灼熱,立即抽出手機並丟在地上,只見手機狂冒白煙,淋了雨後不斷發出「嘶」的聲音,「真的嚇死了!」
賴女說,手機冒煙燒了1分鐘,「好在我秒抽秒丟開,不然屁股要開花了!」白煙停止後,手機仍然很燙,螢幕和背部燒融發黑,手機側面更是整個炸裂,她用手機殼將燒壞的手機夾住,賴女寫下「愛惜生命,請遠離Note7」字條說:「手機爆炸超級衰,早知道就不要換新機!」她將要求門市退款,換iPhone7。
賴女昨晚到台灣大哥大門市辦理退貨並解約,三星業務代表到場致贈水果禮盒,本想送賴女不同款三星手機,但賴女說:「我對三星的手機沒信心了!」三星直接將爆炸手機帶回檢測,該名業務人員表示無法代表總公司發言,不接受訪問。

賴女寫下「愛惜生命,請遠離Note7」,表示再也不敢用三星手機。陸運鋒攝
賴女寫下「愛惜生命,請遠離Note7」,表示再也不敢用三星手機。陸運鋒攝

三星允會妥善處理

對新版Note7自燃首例,台灣三星表示,未經調查前,無法證實自燃事件為新版Note7所致,釐清事發原因後,會盡最大誠意處理。
Note7爆炸頻傳,國家通訊傳播委員會(NCC)副主委翁柏宗說,針對新版Note7的爆炸案例,會請三星回收該手機,並請第三方公正單位介入調查。民航局則說,目前華航、長榮、復興、遠航等航空公司均規定,Note7新、舊機款都要隨身攜帶並禁止託運,並禁止開啟電源。

批「炸彈送消費者」

消基會也呼籲,此事件顯示產品穩定性不足,安全有疑慮,三星「不該把炸彈送到消費者手中」,呼籲立即停止出貨,新版機主暫停使用,以免危害自身安全。
3C達人Tim研判,新版Note7已換電池,若仍爆炸恐是設計有問題。上班族Cindy說,消費者信心被炸怕了,不會再買三星;大學生李竑(竑,音同宏)也認為三星出包頻繁,為安全起見也不會買。

自燃險炸臀示意圖

賴女遛狗時聽到「砰」的爆炸聲,放右臀口袋的Note7手機發熱,她驚覺不對勁急忙抽出手機丟地上。


三星Note7出包回收事件簿

08/19 三星Galaxy Note7手機上市
08/31 全球至少35起Note7電池爆炸起火意外
09/02 三星宣布停售Note7,並全球回收換新機,台灣有4萬用戶須換機
09/13 三星更新軟體讓Note7只能充電到60%,降低爆炸風險
09/19 南韓用戶開始換機,各國也陸續換機
09/23 台灣三星用戶開始換機
10/01 新版Note7在南韓重啟銷售
資料來源:《蘋果》資料室、綜合外電

新版Note7爆炸案例

★10/01 南韓
.一名網友指稱更換新版Note7手機卻發生爆炸,事後將照片po網,只見套著粉紅色保護套的手機還冒著白煙
.三星未回應
★10/05 美國
.一名男子持新版Note7搭機,未料手機在飛機上冒煙,全機緊急撤離
.三星調查中
★10/07台灣
.一名女子將新版Note7插在牛仔褲右臀口袋,外出遛狗不到3分鐘竟爆炸
.三星調查中
資料來源:《蘋果》採訪整理

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