新Note7爆炸 美又2宗

全球已4起 三星內部「拖延不理」簡訊 烏龍外洩

出版時間:2016/10/10

【吳貞儀╱綜合外電報導】南韓三星新版GALAXY Note 7手機又傳爆炸意外!上周三一支Note 7在美國國內線班機上驚爆,引發全球關注,其實上周二肯塔基州就有一起類似案例,苦主告知三星後,疑似誤收到三星欲採拖延戰術的簡訊,他憤而決定曝光此事。3天後的上周五明尼蘇達州又傳爆炸,連同台灣上周五首爆案,Note 7不到一周已連4爆。三星允諾會調查。

美國肯塔基州男子克林(左圖)的新版Note7無故起火爆炸,手機有明顯燒焦痕跡(右圖)。翻攝WKYT網站
美國肯塔基州男子克林(左圖)的新版Note7無故起火爆炸,手機有明顯燒焦痕跡(右圖)。翻攝WKYT網站

美國科技網站The Verge和WKYT新聞網站等媒體前天報導,肯塔基州男子克林(Michael Klering)指控,上周二凌晨4時,他和妻子在睡夢中被一陣嘶嘶聲吵醒,驚見臥室濃煙密布。

有支付X光檢測費

克林表示:「整個房間都是煙和臭味,我看到手機起火,嚇死我了!」克林說他換新版Note 7才一個多禮拜,「我以為更新版應該很安全,事發時我的手機沒有在充電,也沒在使用,就只是擺在那裡。」
稍後克林因不適去掛急診,被診斷為急性支氣管炎,他對媒體出示就醫證明。克林告知三星他手機自爆後,三星想收回手機,遭他拒絕,但三星有付錢讓他把手機拿去做X光檢測。
克林原本還覺得三星有誠意幫他,故未讓事件曝光。沒想到他突然收到一封疑似誤傳給他的三星內部簡訊,三星業務代表在簡訊中說要採「拖延戰術」,或乾脆讓克林做他揚言做的事,「看他是不是真的敢」。

13歲少女拇指發燙

這封簡訊讓克林認為三星不把消費者當一回事,於是他決定尋求法律協助,並讓社會大眾都知道這件事。「這手機會在孩子的口袋裡,人們的車上,三星該讓這個產品下市。」WKYT為此事致電三星,但未獲回應。
另一名明尼蘇達州13歲少女祖伊絲(Abby Zuis),上周五也衰遇Note 7起火,她去學校接弟妹時,突然覺得大拇指發燙,一看手機已冒煙膨脹,她趕緊丟到地上,校長還趕快把手機踢出學校大樓。

三星聲明協助顧客

祖伊絲說手機的保護套融化變形,她的手指輕微燙傷。她父親說8月買了Note 7,三星9月初宣布大規模回收後,他們9月21日換了更新版,收據還留著。
針對此事件,三星發聲明:「我們再次向顧客保證,會嚴正看待每件通報事故,也會盡全力協助祖伊絲一家。」
三星發言人證實,將調查這起意外。而距此事件僅僅2天前,美國西南航空乘客格林(Brian Green)的新版Note 7手機在國內線飛機上爆炸,幸而當時飛機尚未起飛,三星也允諾會調查。

網傳球場冒煙影片

另外,南韓網友近日分別在松島漢堡王速食店和大田棒球場拍到Note 7冒煙的影片,並上傳網路,數十萬人次點閱。漢堡王店員還戴上手套移除手機,遭網友嘲笑在速食店打工還要會拆炸彈。然而,這些影片內容真偽還無法證實。

簡訊中譯

「剛收到此訊息,假如我們覺得此事將有重大影響,我可以打電話給他,試著拖延他。或就讓他做他一直揚言要做的事,看他是不是真的敢。」

克林疑誤收到三星內部簡訊,憤而投訴。翻攝WKYT網站
克林疑誤收到三星內部簡訊,憤而投訴。翻攝WKYT網站

三星Note7出包事件簿

★09/02:三星收到35起使用者通報8/19上市的Note 7電池起火,宣布停售並在全球回收250萬支換新機
★09/08:美國聯邦航空總署(FAA)建議旅客勿在機上使用或充電,歐洲飛安機構隔天跟進
★09/13:三星發布軟體更新,讓Note 7電池最多只能充電60%,降低爆炸風險
★09/15:美國消費品安全委員會建議立即停用Note 7
★10/04:美國肯塔基州男子的新版Note 7自燃,他因吸入濃煙得支氣管炎
★10/05:美國一名男子的新版Note 7手機在飛機上冒煙,全機緊急撤離

翻攝wave3網站
翻攝wave3網站

10/07
台灣北市女子放褲子口袋的新版Note 7爆炸

資料照片
資料照片

10/07
美國明尼蘇達州少女拿在手上的新版Note 7突然起火,拇指輕微燙傷
資料來源:《蘋果》資料室、綜合外電

翻攝美國廣播公司
翻攝美國廣播公司

下載「台灣蘋果日報APP



有話要說 投稿「即時論壇」

相關新聞

更多

《要聞》

新聞