MOD復播46頻道 後天加碼台數

突下架70萬訂戶罵翻 協商2周獲共識

出版時間:2017/07/15

【林芳如、蔡孟修╱台北報導】中華電信MOD豪華套餐頻道無預警下架事件轉彎!中華電昨宣布,從今天起恢復播送先前下架的46個頻道,另從後天(17日)起增加台視新聞、台視財經等多個頻道。消基會昨說,目前最重要是推動頻道「單選單買」。有訂戶昨說,退訂的人太多才復頻止血,信心全失不再續訂。

台互分潤談不攏

中華電信MOD因推行新的頻道分潤制度,與頻道營運商台灣互動電視談不攏,遲遲無法簽約,致7月1日起豪華餐無預警下架46個頻道,損70多萬訂戶收視權益,經2周協商,昨達成共識,今起恢復播送台互、友量與中華超聯旗下所屬家庭套餐頻道。並從17日起增加台視新聞、台視財經、台視綜合、民視台灣台、11 sports、dreamworks等頻道。
中華電說,豪華餐將恢復台互44個、友量2個頻道,超值及優質套餐恢復中華超聯2個頻道。家庭豪華餐/優質餐/超值餐7月1~31日間,分別以145、90、80元優惠價計收,15~31日間不會因復頻增加費用。8月1日起是否恢復原價270、100、210元,將與頻道商研議。
中華電昨宣稱兩周來用戶不減反增,否認退訂太多恢復頻道。台互強調,為了訂戶收視權益已與中華電達成協議。

「優惠方案無感」

NCC昨要求,套餐種類、單頻內容及相關訂閱金額皆屬重要消費資訊,有任何變動,要有適當的告知時間,不可突襲消費者。並應提供消費者是否訂閱及內容種類的選擇權,不可強逼消費者接受,並提出適當補償方案。
MOD退訂戶高先生說,到門市退訂發現大批民眾都跑去退訂,應是退訂太大量才復頻止血,新優惠方案僅1個月,沒實質感受,擔心未來會再發生不想續訂。訂戶劉先生說,復頻還加碼頻道算有誠意,會續約看下去。
消基會董事長游開雄說,恢復原先減少的頻道且祭出優惠,對收視戶是好消息,但復頻不足以彌補中華電荒腔走板的處置,最重要是推動「單選單買」,讓民眾挑選自己喜歡的頻道。


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