人渣文本專欄:掌握民情不該只有補破網(周偉航)

出版時間:2019/02/11

民進黨2018的敗選原因之一,是對於民情的掌握出了問題。其中最具代表性的,就是農業區基層不斷回報菜價低迷、農業區選情不穩的狀況,但中央大員堅持不信,認為一切負面消息都是阿共的陰謀、藍營的鬥爭,只要針對假消息多做澄清,那選舉應該就沒有太大問題。
結果,就是輸到連老巢都丟了。大敗之後,民進黨也做出一些改變,蘇內閣強調要「接地氣」,看來有意重建搜集整理民情的資訊網絡;而針對即時議題與網路流言的幾波快速反應,也比賴清德內閣要積極不少。但隨著年節氣氛漸濃,整體節奏似乎也隨之趨緩,頗有「一鼓作氣,再而衰,三而竭」的味道。

只重網路捨本逐末

特別是對於勞資爭議這種基層百姓相對有感的議題,蘇內閣的表現仍和賴內閣同樣「脫線」。華航機師工會的勞資爭議卡了許久,一直都有資方小動作不斷、談判態度不佳的消息傳出,蘇內閣還是拖到罷工在即的消息浮上檯面,才開始有處理動作,但此時已來不及煞車,罷工展開並造成損失,而後還鬧出政府控制不了官派董事長的醜事,這也重創蘇內閣好不容易建立起來的民眾觀感。
與此同時,黨內居然又丟出《勞基法》三修的議題,而且是往取消加班上限,增加勞力供給,卻未提升薪資的方向去修,這也等於讓蘇內閣開春就被連打了兩個響亮的巴掌。
但巴掌打都打下去了,糗歸糗,不如趁機醒醒腦。掌握民情民意,不只是針對媒體報導或網路流言來作反應,還有許多值得深刻探究的向度。像是運用科學方法掌握最貼近事實的資訊,或是由多個官僚系統來共商議題,才能避免少數人的專斷讓局勢惡化。
如農產價格,就不只是當下交易狀況的掌握,往往從年初政策與補助款的投入,就可以估算今年的供給量大勢。今年農委會仍傾向以補助鼓勵農民生產,但消費市場真有這麼大的需求嗎?通路與交易市場失靈的問題,又已經解決了嗎?屆時農產品價格過低,相關單位又有什麼辦法因應?還是照舊出動網軍,將之打為中共或藍營的惡意抹黑?
不論是罷工、勞資爭議或農情,都不該只透過看報紙、抓網路流量的方式來處理,而是應透過傳統知識與資訊管道掌握正確數據,並對症下藥。如果執政者總是針對網路熱度較高的議題來回應,遲早會把編制內人力累死,因為這是捨本逐末,永遠都在追著落後指標做反應,無法防患於未然。
當「網紅」固然有其快感,但不論是大敗後警醒的民進黨,或是因勝選而重回地方執政序列的國民黨,都過度沉迷於網路熱潮所帶來的瞬間滿足,而忽略政治問題自有其冗長的發展脈絡,而跳過這個脈絡,就不可能真正解決問題。

如何拆滿地未爆彈

何況不只有眼下的問題需要處理,滿地的未爆彈才是執政者應該認真面對的考驗。
像是中共經濟走軟所帶來的衝擊,很可能會在上半年引爆,藉時府院各方又該如何因應?能現在就拿出讓民眾有信心的解決方案嗎?又或是還是只能看狀況推出瀰因圖、短影片,先求博君一笑?到那個時候,還有人能笑得出來嗎?

大學教師

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