【百姓苦與痛系列】外送平台賴帳3萬 小店家嘆公權力不聞不問

出版時間:2019/06/19

【朱正庭、郭美瑜╱台北報導】外送平台「honestbee誠實蜜蜂」積欠合作店家款項爭議至今未解,數百業者求助無門,受害店家中,貸款開早午餐店為生的陳先生抱怨誠實蜜蜂專挑沒錢沒勢小店家欠款,也批公權力對此事不聞不問,沒有任何公家單位願介入協助,讓他們這些小市民煎熬、乾著急,大嘆政府於心何忍。
新加坡商外送平台honestbee誠實蜜蜂2015年進入台灣,合作餐廳超過3千家,外送員超過千位。《蘋果》4月獨家報導誠實蜜蜂積欠店家貨款,誠實蜜蜂雖承諾盡速解決,但始終沒妥善處理,也不承諾還款時間。

陳先生遭誠實蜜蜂欠款約3萬元,感嘆沒有公家單位願介入協助。趙元彬攝
陳先生遭誠實蜜蜂欠款約3萬元,感嘆沒有公家單位願介入協助。趙元彬攝

數百業者求助無門「可告債務不履行」

31歲陳先生在新北市新莊高中附近巷內開早午餐店,與誠實蜜蜂合作約1年,固定每月付款,卻從今年2月起開始遭欠款,到4月已累積約3萬元欠款,他說,這期間誠實蜜蜂僅解釋「付款流程改變」,他選擇信任繼續出單,直到新聞爆發才知這麼多店家受害。
陳先生表示,誠實蜜蜂硬是拖著不給款,店家也拿他們沒轍,擺明耍賴。他不奢望政府能替他們直接要回錢,但至少應出面提供店家法律協助,或協助整合店家提告,也擔心政府如此消極不管,可能讓其他外商公司有樣學樣,只要經營不順就搞欠款。
誠實蜜蜂不只在台灣出狀況,上月官方宣布日本、香港、新加坡等市場,不是暫停營運就是部分業務暫停,且要全球裁員,連創辦人也閃辭。現台灣市場業務及辦公室暫正常營運。但《蘋果》無法取得該公司對此案回應。
北市府主任消保官何修蘭表示,誠實蜜蜂的合作店家為營利事業,屬於網路平台與企業經營者(店家)糾紛,並非是消費者受到損害,無法用《消保法》,受害店家僅能以《民法》的債務不履行,更甚者是刑事的詐欺罪嫌,尋求司法途徑解決。

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