因罷工損18億 旅遊業呼籲政府修法保障

出版時間:2019/07/02

長榮空服員罷工遲未落幕,與航空業唇齒相依的旅遊業者深受其害,昨提出3大訴求,除呼籲政府針對交通事業制訂罷工預告期,也希望強制規範航空公司成立機票履約制度,另若是航空公司因素影響旅客行程,應修法列為旅行社免責條款。

中華民國旅行業品質保障協會理事長許晉睿感嘆,航空業一罷工,旅遊業者得辛苦處理數萬名旅客行程,但長榮空服員罷工至今,旅行業未得到政府關切或協助。協會副理事長黃文卿說,長榮罷工已導致旅行社營業損失約18億元,代墊金額上億元,「旅行社賠錢又受罪,何其無辜」。
業者訴求,政府針對交通等重要行業制訂罷工預告期;《民航法》應規範機票履約制度,航空公司因素造成旅客及旅行業損失,須訂定適當補償機制;修改《民法》債編旅遊專節及旅遊定型化契約,航空公司罷工、倒閉、停飛而影響旅客行程,應列為旅行社免責條款。
勞動部次長劉士豪回應,將蒐集部分國家特殊行業罷工須預告資料,待長榮罷工結束再和交通部討論。民航局指國際尚無機票履約制度,會持續瞭解,航空公司原因導致消費者損失,可依《民航法》及運送契約補償,旅行社損失可依雙方契約處理。
消保處副處長吳政學則說,站在消費者保護立場,不贊同修法讓旅行社免責,因旅行社較消費者更具談判籌碼,善後損失也能向航空公司求償。
記者甘芝萁、朱正庭


一指在APP內訂閱《蘋果新聞網》按此了解更多


《蘋果》全新四大主題新聞信 盯緊疫情及重要新聞 訂閱完全免費
點我訂閲新聞信

下載「蘋果新聞網APP



有話要說 投稿「即時論壇」
更多

《要聞》

新聞