國際蘋道:傲嬌的俄國人為何開始拼觀光(胡佩姬)

出版時間:2019/09/20

繼今年6月18日在俄羅斯政府官網宣布將台灣納入海參崴自由港(8日效期)電子簽證適用國後;今年10月1日開始,俄國政府頒布到訪第二大城聖彼得堡和其所在的列寧格勒州的旅客,可使用8日電子簽證計畫,台灣也在其列。儘管首都莫斯科還未進入開放電子簽證名單,但過去昂貴又繁瑣的俄國簽證制度如今有所鬆動,仍令人感到歡欣鼓舞。
多年前念碩士班時,曾向俄國教授詢問為什麼聖彼得堡明明是觀光大城,卻很少看到在政府促進觀光領域有所作為,甚至市中心那些層出不窮的高失竊地區,從來不見俄國警察在夏季遊客多時,增派警力支援,連個警示牌都沒有,時不時會聽到各種外國遊客遭遇偷拐搶扒的經歷,儼然成了旅俄外國人聚會時的熱門話題。
當時教授悠悠的回答道,因為這個國家的稅收主要來自石油和天然氣出口,觀光在俄國的經濟結構中,實在微不足道。
自從2014年底俄羅斯盧布因為受歐美制裁,加上油價下跌,導致盧布腰斬後,間接刺激了旅遊業發展,中國遊客數更是呈現爆炸性成長。過去一向「傲嬌」不太關心觀光發展的俄羅斯,慢慢的在機場、餐廳、地鐵自動售票機、速食店點餐系統,甚至是藥店裡,出現各種中文標示;不少俄國人從「在俄羅斯就應該要會說俄文」的大國心態,逐漸轉化為對學中文的無比熱情。

政府少補助觀光業

據俄羅斯海關數據顯示,中國訪俄旅客數近年來成長驚人,自2013年中俄政府簽署團體旅遊15日以內免簽入境後,短短數年間,旅俄陸客已從2015年的67萬7000人次成長至2018年的125萬7000人次,其中,85%的中國遊客採團體免簽入境。2019年上半年中國訪俄遊客共計59萬2000人次,較2018年同期成長15萬2000人次,其中使用團體免簽入境佔79.2%,剩下的19.8%則為自由行旅客,自由行人數增長比團體旅行速度更快。
其實,也不是每個俄國人,都樂見訪俄遊客增長,到了夏季各大景點和火車站充斥著大聲說話的中國遊客,往往引來旁人側目。不久前,我跟俄國朋友約在火車站的餐廳碰面,整間餐廳坐滿了等火車的大陸遊客,除了服務生就他一個俄國人。此外,中國旅行社為了吸引團客,採用低價競爭策略,然而,羊毛出在羊身上,可想而知旅遊品質自然大受影響。不意外的,中國團一條龍式服務亦複製到俄羅斯,這種壟斷式經營自然模式,也引起俄羅斯當地旅遊業者不滿。
平心而論,俄羅斯真是很不擅長經營觀光的國家,在聖彼得堡從事旅遊業的俄國朋友,抱怨聖彼得堡政府撥給觀光產業的宣傳補助預算僅有800萬盧布(約400萬元台幣),除了數字小得可憐外,最終政府把這筆錢拿來補助帶有政治宣傳傾向的媒體,其餘的俄國旅遊業者還是只能靠自己去經營市場。
多數訪俄旅客僅造訪莫斯科和聖彼得堡兩個城市,近年來貝加爾湖和莫曼斯克成為新熱點。儘管俄羅斯遠不止這幾個地方可以玩,但昂貴的俄國國內航班、落後的旅館硬體設施、缺乏維護的景點等因素,阻礙了觀光業的發展。

在地人不愛境內遊

連俄國人自己對俄國境內遊都不太捧場,許多俄國人放假時寧願選擇去觀光業成熟的泰國、土耳其住villa曬太陽,亦或是開車搭乘遊輪去鄰近的芬蘭、瑞典、愛沙尼亞過周末,亦或選擇來回機票便宜的西班牙、法國、義大利等西歐國家,也不會考慮去俄國其他區域走走。
俄羅斯的美其實很有特色,不僅是自然風光,歷史人文也很吸引人,外冷內熱的俄國人,容易有讓人感到驚嚇與驚喜之處。常常會聽到來俄羅斯旅遊的朋友發出感嘆,說這跟他印象中的俄羅斯不同,對俄羅斯大有改觀(改觀當然也是有好有壞),也許真的只有親自置身其中,才能描述箇中滋味。

胡佩姬╱俄羅斯特派員
作者為商情與法規分析人員

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