美加職場壓力冠全球 職場女性壓力尤其嚴重

更新時間: 2021/06/17 14:30
有美國調查顯示指,美國、加拿大的職場壓力為全球之冠,其中又以女性所感受到的壓力最為嚴重。

「你有壓力,我有壓力」,職場壓力大是許多上班族心聲,但有美國調查顯示指,原來美國、加拿大的職場壓力才是全球之冠,其中又以女性所感受到的壓力最為嚴重。職場分析師指,僱主應從上而下主動溝通,並改善僱員福利,從而減低員工的焦慮和提高歸屬感。

美國民調機構蓋洛普(Gallup)周二發佈的全球工作環境調查報告指,美加員工在職場上所受壓力為全球第一,約57%受訪者表示在工作中感受到壓力,相比其他國家平均的43%高出14%;亦比去年的同類調查增加8%。

蓋洛普首度職場分析師哈特(Jim Harter)表示,自2009年以來,美國勞動人口的日常壓力、擔憂、難過等負面情緒的比率一直上升,而疫情期間,美國人對病毒、疾病、經濟不穩的擔憂和種族創傷等亦成為壓力加劇因素。

報告又指,職場女性的壓力尤其嚴重。美加有62%的職業女性報稱每日都感到壓力,而男性則為 52%。而女性壓力源自於照顧家庭、育兒等等;同時低薪一族或護理行業又以女性為主,這兩個群組在疫情期間所面對的壓力尤其嚴重。反觀西歐,由於社會福利制度完善,對父母和勞工的保障高,令當地女性的日常壓力水平反而有所下降。

然而,面對高壓環境,美國僱員對公司的參與積極度竟不跌反升,上升至 34%。對公司而言是好事,但哈特警告,員工對公司的參與積極度也會造成壓力上升,可能會讓員工對工作感到厭倦,以及引發心理健康問題;他建議在工作與生活之間必須取得平衡。

而報告亦反映年輕一代不再只向錢看,反而更重視薪水以外收穫。哈特指,如果僱主想吸引人材,有責任改善員工福利和提供學習機會。他建議雇主加強與員工交流,例如透過問卷調查和分組討論,了解僱員對公司政策、結構、福利等方面的評價,制定公司福利政策,再與職場健康、社交、財務、心理、同儕關係等五個元素聯繫起來,讓員工了解制定政策原因。

哈特補充,僱主並不能獨自處理公司人力資源問題,需要有著專業知識和經驗的經理階層來協助,各部門經理就是雇主與員工間橋梁的最佳人選。「決定員工忠誠度和幸福感的因素是非常具體的。僱主最需要做的,是讓經理們能有足夠和合適的能力,與屬下進行正確對話,這樣他們才能真正影響員工,並幫助他們找到所需的資源。」

他又指一個成功管理層應具有包容性和靈活性,因為管理層不僅可以為員工提供最佳資源,還可以向高層提議引入員工需要的新政策或福利。「經理最能充分了解員工生活狀況,從而調整工作來配合。一個真心改善員工福利的領袖,對整個公司文化很重要。」(北美中心/綜合外電報導)

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