臉書、IG、Whatsapp全球大當機近6小時 競爭對手:歡迎大家來註冊!

出版時間 2021/10/05

社群網站臉書(Facebook)極其旗下社群平台Instagram和即時通訊應用程式Whatsapp周一(10/4)深夜突然大規模當機,全球數千萬用戶受到影響。據報導,目前部份服務已恢復正常。臉書尚未對外說明此次全球大規模當機近6小時的可能原因。

路透報導,臉書、IG和Whatsapp在全球大當機近6小時後,部份臉書用戶在美東時間周一下午5時45分(台灣時間周二上午5時45分)回報,已能重新使用部份應用程式服務。

根據追蹤網路連線狀態的網站DownDetector,美國華盛頓特區和法國巴黎等人口稠密地區都出現當機的情況,用戶約在台灣時間周一深夜11時45分通報當機。

臉書當機出現錯誤畫面

受影響地區用戶在試圖進入臉書網站時,會收到錯誤訊息,「抱歉,出了點問題。我們正在努力解決問題,我們會盡快修復。」

臉書發言人史東(Andy Stone)在臉書的官方推特帳號表示,「我們知道有些人在使用我們的應用程式和產品時出現問題,我們正在努力盡快讓一切恢復正常。我們為此情況所造成的任何不便致歉。」

法新社報導,儘管應用程式經常因技術性問題而被迫下線,但在全球擁有數十億用戶的臉書公司三大社群平台同時發生大規模當機的情況卻非常少見。

由於此次當機時間持續近6小時,其他社群媒體的用戶激增。

私密即時通訊軟體「Signal」在其官方推特帳號表示,「Signal的註冊量正在上升(歡迎大家!)我們都知道在努力解決當機是怎麼樣的感覺,祝致力於讓其他平台服務恢復正常的工程師們一切順利。」

臉書尚未就此次全球大規模當機的可能原因進行說明,但網路安全專家指出,他們發現有跡象表明,可使用戶順著網路位址連上臉書網站的網域名稱系統(DNS)被中斷。

網路公司「Cloudflare」技術長葛蘭姆康明(John Graham-Cumming)在推特上說,「臉書及其相關資產在一系列邊界閘道器協定(Border Gateway Protocol,BGP)更新中,從網路上消失了。」他補充,在服務段現前,「我們看到了大量……變化(主要是路徑不存在)。」(盧宥竹/綜合外電報導)

初稿:01:24

更新:06:13


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