【抗疫勇士】隔離檢疫吃力不討好 胸腔重症醫出身!王必勝果斷決策築防線

出版時間 2020/02/25

【編按】引發武漢肺炎的「2019新型冠狀病毒」正掀起一場全球風暴,至今全世界已破8萬人染疫、逾2700死,鄰近中國的國家包括台灣首當其衝,正面臨社區感染危機,日本已高達852例確診4死、南韓893例9死。台灣有31例確診,雖已有1人不幸死亡,但在面對這場前所未見新病毒的戰役中,因為有著一群抗疫團隊不眠不休盡力守護最後一道防線,才沒爆發更大規模社區傳播,危及國人性命和健康。《蘋果新聞網》將為您陸續報導他們一起為台灣奮戰的故事。


首批武漢包機歸國台商歷經漫長14天的隔離檢疫,2月18日清晨可以回家時,雖然睏倦卻都露出雀躍神情,離去頻頻致謝,原本第一線檢疫最吃力不討好的防疫工作,台商卻給予檢疫所96.5分的高度滿意,衛福部醫福會執行長王必勝帶領的團隊扮演重要角色,努力讓被隔離者感到安心舒適,避免出現脫逃造成交叉感染,築起台灣防疫重要防線。
 
醫福會主管26家衛福部部立醫院,1月21日我國出現首例武漢肺炎境外移入確診個案,隔天,王必勝由南到北,馬不停蹄,視察各部立醫院防疫整備狀況。從門急診到負壓隔離病房,不管硬體、動線規劃、演練,都確實討論修正,防疫物資調度、人員輪值排班也再三檢視。至今機場、港塢檢疫人力,到武漢包機、寶瓶星號以及鑽石公主號返台等特別任務,醫福會都能成功完成每項任務挑戰。
 
長期推動醫療改革 首重「服務」提升組織文化 

「服務」一直是王必勝多年來推動醫療改革的重要信念跟工作,任職台北榮民總醫院醫療品質管理中心主任時推動「櫃台禮貌運動」,接任金門醫院院長3年期間,更安排飯店、銀行業到醫院進行服務教學,讓醫院在醫療上的努力「不要被不良的服務態度給扭曲或抹煞」,深信「服務品質」是提升組織文化的良性循環。醫療品質管理專長的他,2018年接任醫福會後,曾在離島服務的他,在台東偏鄉引進新型的遠距會診機器人。

「身為衛福部部立醫院,我們有公醫的使命,任務當然存在風險性,但防疫如作戰,沒有猶豫的空間」,因應武漢肺炎蔓延,王必勝說,防疫都是非常緊急的,常在半夜收到指揮官的命令。例如有次晚上11點多開會到12點,決議隔天早上7點要增派38位醫護人員到全台十多個機場港塢支援。

治療胸腔重症經驗 練就短時間果斷決策

胸腔科醫師出身的王必勝,常在加護病房處理胸腔重症,練就在短時間內果斷決策的功力,半夜12點,他隨即評估各部立醫院的量能和位置,聯絡各家院長,讓38人準時在早上7點到位。
 
首批武漢包機歸國台商在三個檢疫所集中隔離,也是由台北醫院、桃園醫院和台中醫院的副院長擔任指揮官,並支援醫護人力,台商凌晨入住檢疫所時,王必勝也在其中一處檢疫所坐鎮接待。中央流行疫情指揮中心指揮官陳時中曾指出,被隔離的人會鬱卒,只有服務品質好、得到社會支持,被隔離者脫出機會才低,才能避免交叉感染,有助整體防疫工作。
 
讓被隔離者安心舒適 不斷檢討修正SOP

針對台商檢疫隔離所做的滿意度調查,王必勝說,檢疫所是新設施,藉由滿意度調查可以得知有哪些地方要再改善,很多SOP也在不斷修正以符合實際需求,希望讓被隔離的人感到安心舒適。
 
又以寶瓶星號為例,總共出動4位醫師、8位護理師,配合2位疾管署防疫醫師,設置6個檢疫站,然而,王必勝說,儘管事前密集評估形勢、擬定策略、沙盤推演,直到當天上船才知道艙內設置,運用現有的東西去規劃,還得符合感染管控動線。

感動醫護自願出勤防護 台灣人真的很棒

王必勝表示,在各團隊合作無間下,以高效率完成128位乘客採檢,跟事前評估的時間幾乎一樣。值得一提的是,這艘郵輪的乘客絕大多數是台灣人,執行任務過程中,配合度高沒有怨言。陳時中部長回船廣播時,所有人都依指示安靜待在艙房,直到聽到全部可以回家才歡呼出房,「台灣人很棒,寶瓶星號團隊管理也相當值得稱讚」。

從疫情發生至今,王必勝感動地說,每次徵調人力,都是先叫人,沒有先說福利,大家依舊很熱血,從沒有人猶豫過,甚至有人自願,願意支援的人遠超過需求量,支援的人不是看到福利才說要幫忙,而是出於一種使命感。身為長官,最重要的就是照顧出勤者的福利,包括安全措施做好、給予津貼和後續的獎勵。

感慨台灣防疫經驗豐富 在國際卻連名字都遭打壓

王必勝也是醫師公會全聯會秘書長,多次代表台灣醫師會,赴WHA的NGO席旁聽或參加世界醫學協會(WMA)年會,曾遭中國施壓要求改名為「中華台北」。當時他在臉書表示,「大家都專注在醫學倫理、醫療人權等議題時,我們卻要花很多心力在顧著我們的『名字』。這或多或少會削減台灣在國際的力量和表現。但無奈歸無奈,還是要努力爭取我們自己的名字不是嗎?國際現實我懂,困難重重我理解,但Taiwan就是Taiwan!」
 
面對國際緊急公衛事件,不應有地理上缺口,王必勝認為,台灣在武漢肺炎防疫上比許多國家來得嚴密,包括接機過程,以及因應武漢肺炎新興檢疫所措施,不斷檢討修正,感染管控可說滴水不漏,有些觀念可提供其他國家借鏡,盼 WHO正視多國力挺台灣加入的聲音。(林芳如/台北報導)


王必勝小檔案

年齡:52歲
現職:衛福部附屬醫療及社會福利機構管理會執行長、中華民國醫師公會全國聯合會秘書長
經歷:衛福部金門醫院院長、台北榮總胸腔部主治醫師
學歷:日本東京醫科大學第一外科研究、陽明大學醫務管理研究所
家庭:
已婚、育有2女


資料來源:王必勝
 

王必勝負責隔離檢疫工作,吃力不討好仍使命必達。攝影中心攝
王必勝胸腔科醫師出身,擅長化果斷決策化解危機。攝影中心攝
寶瓶星號當天,王必勝協助規劃船上檢疫動線。資料照片
隔離檢疫場所,王必勝也親督軍。翻攝王必勝臉書


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