癌症患者視細胞治療為生存最後希望，卻有醫療院所為賺錢不擇手段。台灣癌症免疫細胞協會臉書日前分享，一名癌友選擇細胞治療，但因病情惡化，來不及治療即病逝，患者家屬要求醫院應退還預繳的15萬元費用，沒想到該院竟回應家屬「沒有退費機制」，讓家屬十分錯愕。
台灣癌症免疫細胞協會理事長紀君霖說，這是協會接獲的真實求助案例，其不公令人震驚，此名癌症患者尚未進行細胞治療即病逝，總共醫療費用約16萬多元，其中1萬多元為病房費及住院期間的藥物等費用，另15萬元為細胞治療費用，病患家屬認為，家人病逝前並未接受細胞治療，院方應退還15萬元費用，但遭院方拒絕。
紀君霖指出，不願退費的院所甚至是衛福部核准進行細胞治療的醫院，當患者病逝後，家屬與醫院協調1個月無效，後向衛生局檢舉，當醫院知悉衛生局介入調查後，態度才出現180度轉變，對家屬表示願意退費。
不料，該醫院宣稱願意退費且告知衛生局細胞治療費用全退，卻僅告知家屬會退費約12萬元，兩者有所差距，要不是衛生局再次確認，家屬難逃遭醫院剝削命運。
家屬保存好契約明細 不依約退費最重勒令醫院停業
紀君霖說，這樣的事情，各醫院都可能發生，這次未公佈該院名字，主要是院方與患者家屬已達成退費共識，且也不是要針對該院，而是提醒患者及患者家屬，即使是通過衛福部許可的醫院都可能發生退費爭議，何況並非衛福部核准的醫療院所或生技公司，患者及患者家屬若有費用爭議更是求助無門。紀說，此爭議也已告知衛福部醫事司。
紀君霖建議，病友及家屬在治療前與醫院簽署的契約、收費明細等，都應妥善保存，發生爭議後才有依據向地方衛生局申請調處；對於如此亂象，她也要求衛福部「早該好好管一管了」。
衛福部醫事司司長石崇良說，所有細胞治療收費情形，均由執行治療的醫療院所向衛福部申請，經審核通過後，再送縣市衛生局入案，而醫療院所執行細胞治療前也須與病患或家屬簽署契約，其中對於收費、退費等條件都必須清楚說明。他說，民眾進行細胞治療前也一定要看清楚契約內容。
石崇良提醒，遇到細胞治療收費爭議，務必向地方衛生局檢舉，或透過「解密細胞治療關鍵地圖」網站檢舉，一旦確認有違法，或不依照契約退費情形，情節嚴重者將依「特管辦法」撤銷該醫療院所細胞治療許可，甚至可勒令停業處分，呼籲醫療院所應要保障患者權益。（沈能元╱台北報導）
